结语

从平凡迈向卓越

如果安于现状，生命就会失去应有的热情。

——纳尔逊·曼德拉

我们经常被要求举出一位“完美”的CEO。在当面为超过300人提供建议或评估后，我们认识到，我们所知道的唯一的完美CEO是我们不太了解的人。成功的CEO有着各种各样的成长背景。许多被视为非凡的CEO都有着非常平凡的开端。他们中的每一个人都经历过混乱的争斗和毁灭性的失败，就像你可能已经在自己的职业生涯中经历过的那些一样。

在本书中，我们向你介绍了许多CEO，目的是向你阐述和增强关于CEO的见解。这些见解是我们根据超过17 000名领导者的历史记录进行长达10年的研究得出的。我们希望你能从他们戏剧性的经历、胜利和失败中看到经验教训：CEO的教训能够帮助到所有人。无论你是渴望领导一家公司，还是仅仅为了推动自己的职业发展和贡献，你都有机会通过本书直接学习最成功的商业人士的智慧和经验。

当我们一起走完这段旅程时，我们发现自己又回到了“完美”CEO的这个问题上。虽然完美的CEO并不存在，但有一种特定类型的领导者赢得了我们最高的评价。

这就是我们所说的“目标崇高、能力超群”的领导者。除了掌握四种CEO基因组行为之外，这些领导者通过两项独特行动为股东创造了非凡的价值。第一项是他们以清晰的目标为导向，第二项是他们创造了一个扎根于强大价值观的企业文化。

我们很幸运遇到了几位目标崇高、能力超群的领导者。拉杰·古普塔（你在第10章中遇到过）就是其中之一。拉杰在印度长大，他的父亲是土木工程师，母亲是家庭主妇，他有5个兄弟姐妹。谁都没想到拉杰有一天会执掌一家世界500强的公司，更不用说在他的带领下，罗门哈斯公司在其10年的任期内成为表现最好的两家世界500强公司之一，其股票成为大多数人梦寐以求的、值得投资的股票。拉杰将罗门哈斯公司从一家中等规模的特种化学公司发展成为行业领先者。一开始，他就果断行事，在一个季度内完成了三次收购。道琼斯工业平均指数在1999年至2009年期间下跌了27%。而同一时期，在拉杰的领导下，罗门哈斯的股价上涨了117%。在当时那种大环境下，许多CEO被潜在的危险击倒，而拉杰在面对一模一样的潜在危险的情况下却创造了这些胜利。自从成功将罗门哈斯公司出售给陶氏公司以后，拉杰就一直致力于为他人服务。除了慈善活动之外，他还为24位CEO担任顾问提供支持，并在包括领航投资（Vanguard）、惠普、德尔福汽车零配件制造公司（Delphi Automotive）在内的15个董事会里担任董事。

我们联系拉杰，想让他回想一下自己自豪的成就。拉杰非常高兴，在清晨7点钟通过Skype（美国一款即时通信软件）打来电话：“我还是会每天凌晨4点就起床。早在罗门哈斯任职的时候，早晨就是我效率最高的时间。老习惯很难改掉了。”

在我们聊天的过程中，拉杰的脑子里闪现出了关于遗产的问题。他刚刚帮助小女儿凡妮塔·古普塔（Vanita Gupta）——民主和人权领导会议的CEO——主持了一次慈善活动。许多拉杰的前同事从全国各地飞到费城支持他和他的女儿，以及他和女儿都坚信的使命。“我坚信，这个国家能够成功依靠的是两项根本原则：一项是法治，还有一项就是人人机会平等。”拉杰说道，“作为移民，我一直从这些原则里直接受益。确保这些价值观保持强盛，这是我的职责，也是每位领导者的责任。正是这些价值观让我走上人生巅峰。我作为CEO深植于罗门哈斯公司企业文化中的也是同样的价值观。”

你立马就能看出拉杰建立团队时反映出来的这些价值观。他团队里的女性、拉美裔、非洲裔美国人、亚洲人和欧洲人，都强烈地代表着他的价值观。这是当时世界500强企业中最具多元化的领导团队之一。多年以来，拉杰的直接下属中有13人已经在世界各地当上了公司CEO，这本身就是一份巨大的遗产。

“你的出身并不重要，”拉杰说道，“只要你能做出成绩，你在罗门哈斯的前途就没有限制。这就是我们作为企业超越所有预期的原因。这就是为什么我们会成为业内闻名的‘CEO工厂’。长期股东回报是CEO的终极指标。但是，回报是一种输出，而不是输入。我们专注于建立一支优秀的团队，专注于为我们的客户、我们全球23 000名员工及其依靠我们生活的家人做正确的事。”

对拉杰来说，这项使命过去是、现在也是属于他个人的。我们都知道，当上CEO会给你带来权力、额外待遇、奖励和荣誉。然而，拉杰表示他对这项工作唯一想念的就是人。拉杰通过名字就能认出全世界近1000名员工。“我当CEO时最喜欢的部分是让员工们的个人生活发生改变，鼓励他们，帮助他们实现超出他们想象的潜力。这也是我退休之后做的事，包括在董事会任职，以及出书、当顾问、授课和当导师。”他说道。

拉杰的经历非同寻常，但并非孤例。目标崇高、能力超强的领导者们早早地起床工作，为他人谋取更好的结果。CEO和其他领导者可以对数百、数千，有时甚至是数百万人的生命产生强大的影响。

最后，我们希望你能帮助我们实现写这本书的目的。我们几个都是两个小孩的母亲。和世界上任何地方的父母一样，我们最大的希望就是我们的孩子能够在一个安全、公平和富足的世界里长大，展现自己的潜力。领导者拥有平凡人无法企及的力量来塑造这样一个世界。他们帮助将人类送上月球，帮助推倒柏林墙。他们解开了链球菌的秘密，为治疗遗传疾病创造可能的方法。但领导者也可以竖起高墙，阻碍进步，排斥和边缘化普通大众。

我们希望帮助善良的领导者获胜。有了这本书，我们渴望鼓励和帮助你展现全部潜力，不论你的出发点或最终目的地在哪里。这样你就可以成为一位让世界变得更美好的领导者。

盯住你的疑惑和缺点，并利用本书中的课程克服它们。在我们陪伴你走过这段历险临近尾声的时候，我们希望你能看到，我们相信的是一个可以证明的事实：

你，同样，是一位CEO。至少，你可以成为一位CEO。

并且别忘了将帮助你取得成功的建议和支持传递给其他人。