【带动周围】
树立愿景
67.“高视野”“高目标”带来人才、资金及社会资源
树立自身的“社会使命感”
“投资这个项目的话,只会被视为无能又贪婪的投资家吧?你先想想我们能为社会做点什么,自己的‘社会使命感’又是什么,然后重新提交方案给我,怎么样?”
这还是我初出茅庐之际,向某位著名投资家提交某商业计划书时,接受的一番说教。
对投资家中那部分愿意支持新兴项目的有钱人而言,继续赚更多的钱已经没有多大意义,他们开始追求利用自己的资金为社会做出贡献的商业想法。
像这样“通过树立社会意义,吸引人力和资金”的做法,已成为众多巨型公司急速发展的原动力。
前几日,我有幸见到了某市值数兆日元的服装企业中的著名经营高管。该企业作为地方服装企业,却能够汇集麦肯锡顶尖人才,近10年内更是奇迹般地实现了公司股价20倍以上增长。我不禁询问他招揽人才、迅速提升业绩的秘诀。
他回答道:因为公司上下都在齐心打造一流企业,打造被外界自动认可的“日本代表性企业”“21世纪代表性企业”“最前沿(cutting edge)企业”,员工们才会感受到工作价值,充满自豪感,优秀人才才会慕名而来。
同时,他对自家公司的商品很有信心,真心认为能够成为世界第一,并以5年后销售额达到5兆日元为目标,倒推出现在必须做的事情,淡定地一一着手处理。
在这里,我想告诉那些只对赚钱一事热衷得两眼放光的年轻人:仅凭“我想通过这个来赚钱!”这一点,周围人谁也不会想特意支持你。
最终,如果没有“希望解决这一社会课题”“希望打造这样的社会”这样强烈的原体验,没有由此产生的“社会使命感”,将很难吸引人才和资金。(当然,志存高远的同时,具备不断与现实妥协、折中的灵活性与行动力也很重要)。
那些在项目启动阶段就“出师不利”的人,共通的问题在于,“在事业起步之际就目光短浅、视野狭隘,只想着怎样赚点小钱”。
相比之下,那些率先行动并在竞争中脱颖而出、成为“业界领军人物”的人,其事业中蕴含的社会意义之深远、志向之宏大,注定了他们一开始就是赢家。
68.人人都想建立“高瞻远瞩的公司”
以一流公司为目标,自会吸引一流人才
最近,不知大家是否发现,不论张三还是李四,都宣称自己的公司要“争创世界第一”。
实际上我的友人们也都在忙着“争创世界第一经济媒体”“争创世界第一旅行公司”“争创世界第一娱乐公司”……总之最近遇见的所有人,似乎都在致力于争创“世界第一”。
或许是为了打造最前沿的形象,最近越来越多的人甚至声称要“走向全宇宙”、正在从事“宇宙商务”。
如果你询问起他们理想中的公司规模,很多人会告诉你“争取30年后年销售额达1兆日元”。仿佛不以世界第一、年销售额1兆日元为目标,他们就会被差评为格局不够大似的。“输人不输阵”,我似乎也应该吹嘘一下,例如把本书的版税目标定为全宇宙范围内达到1兆日元。
那么,让我们走近这些“声称”背后的实质吧!其中确实存在极有可能成为世界第一的卓越人物,一如前文中的慎先生那样。当然也不乏一些人,别说是东京第一,就算声称是东京二十三区的港区第一,也难以令人信服。更有甚者,连港区的六本木街区第一也称不上,充其量不过是“六本木一丁目第一”,简直沦落为单纯的“公司地址上的第一”。
不过话说回来,将“争创世界第一”这一志向宣之于口的行为具有一定效果。
实际上,大概是受该风气影响,我也开始四处宣称本书要“成为世界第一畅销书”。在这里悄悄地告诉大家:“争创世界第一”这一宏愿一旦说出口,当事人就会自发自律地努力起来,因为他们不想被人在背后议论“这家伙是疯了吧,我看是吹牛水平世界第一”。
总体来说,一流人才往往拥有想“力争第一”的领域,唯独在该领域“不愿意输给任何人”。
而且,他们还会时时思考怎样做才能成为业界第一,并将思考成果转化为公司的行动方针,在推进的过程中不断加以完善。像这样旨在成就一流,才能不断吸引一流人才。
在商务名著《高瞻远瞩的公司》(The Visionary Company)中,你可以读到这样一节:将企业视为一辆巴士的话,并非决定了巴士的行驶方向后再寻找人才,而是召集了优秀的人才后,大家共同商议,决定巴士的前进方向。
这虽然看似谬论,却蕴含着一个颇具讽刺意义的真相:高瞻远瞩、格局恢宏,往往比那些短视、局促的理念更容易实现。
因为在具体展开事业之前,是否有充满灵感与激情的高远视野,决定着公司吸引来的人才的素质。

完善组织结构
69.建立“离开了自己也能照常运转”的组织
吸收比自己更优秀的人才,提供舒心的工作动机
“人无论多么优秀,单枪匹马能做的事情微乎其微。你们最好相信,只有与别人通力协作,才能做出一番有趣的事情。”
这是我以前的上司在某次会议上的开场白。论起聪明,他绝对在我的历任上司中首屈一指。
到上一节为止,我们一起思考了认知自我、树立愿景的重要性。思考过后,有人会止步于纸上谈兵、不了了之,有人则能够脚踏实地地真正操练起来,这样的“实现力”之差来自哪里呢?一言以蔽之,尽在“能否吸引比自己优秀的‘最佳选手’”“能否带动他人参与其中”“能否提供工作动机”。
能够实现自身理念的人,往往善于借用他人之力成就自我。他们通过吸引比自己更为优秀的人才,将其作为自己的合作伙伴、顾问或员工,来不断扩大支持自身理念的“能量圈”。
善于“用人”的人,同时非常注重让周围人获益。
他们深知人们无法仅凭善意去长期支持他人,因此他们着力于构筑长期的win-win situation(互惠互利关系)。因为即使最初对方从善意出发,单方面地帮助自己,但如果不能让对方意识到长期益处,这段关系最终就无法长期维系。
换言之,能够与他人建立合作关系的人,不会短期性地榨取对方,而会提出双方皆能长期获益的合作模式,并能够诚实地实行下去。
共享企业愿景,放手让员工做事
——不能放手让员工做事,企业无法发展壮大
要想建立强大的组织结构,重要的是相信团队成员的自主判断,放手让员工做事。
我以前的一位令人尊敬的老板说过:不能放手让别人做事,就无法充分借用他人之力,最终难成大事。
想要借助他人之力,就必须让理念相同的人自主自发地行动起来。为此,共享企业愿景、价值基准、事业理念非常重要。
因此,我们有必要彻底地共享“指导性理念”,这是员工进行自主判断的基准。
希望与别人合作时,重要的一点是,与对方一起思考事业愿景,让对方深度参与其中。这一点几乎适用于任何情况。
具体来说,可以通过诱导性讨论,让对方自己考虑出、说出双方共同的愿景,以此让对方产生主人翁意识,大大提高其工作动力。
有时,我们甚至可以让对方认为,从事这项工作,为的就是实现自我,而非帮助别人实现自我。这一点尤为重要。
领导者的职责在于,创建“离开了自己也能照常运转”的机制
还有一点不容忘记:与团队成员不同,领导者的职责在于树立愿景,并创建实现愿景的“组织机制”。
我所认识的各位令人尊敬的经营者的厉害之处在于,平日里几乎不见他们怎么工作。如果因此而指责他们“偷懒懈怠”,可就错怪他们了——这恰恰证明了他们已很好地建立起“离开了自己也能照常运转”的组织机制。
领导者的工作在于树立共同愿景,调配客户、人力、资金等资源。相信这一事实不用我说,大家也早已熟知。
其中,领导者一旦选错了中枢管理层的人,就会给投资、项目及企业的一切造成无可挽回的巨大打击。因为成败并非主要取决于战略的优劣,而是取决于用人是否得当。
在分工明确的组织体系中,如果连员工都不工作,那公司里真是所有人都在消极怠工,令人头疼了。然而高层领导者的终极任务还在于创立有效的组织机制,率领大家实现共同愿景。
70.【迷你专栏】让周围人获益、工作愉悦,才能大获成功
我的母亲——几乎对我的全部人生都干预、过问的南瓜夫人,经常劝诫我:工作时,哪怕自己蒙受若干损失,也要让周围人获益,不然很难大成。看看我的亲戚,我也发现:事业取得长足发展、不断壮大的家族,大都诚实守信,不会想着独自获益。
于是,我也不禁想反复忠告各位:与他人共事时,请不要忘记,不只你有欲望、会算计、会计较得失,对方同样如此。不能顾及对方利益的人,往往会三番五次地取消承诺,浑身散发出“这个人不值得共事”的强烈负能量。
我们不妨观察一下任何行业,那些事业不断壮大、获得广泛支持的领导者,通常能给人以安心感、信任感,让人相信“与他共事,不会被欺骗”。

相反,那些想法无人追随,甚至遭到众人背离的人的共同特点在于,在任何事情上都恨不得一人独吞份额,完全没有“让对方获益”的心思。而世上众多投资基金及长盛不衰的企业中,高层管理者们大都在认认真真地将企业盈利惠及普通员工层。
反观那些昙花一现的企业,虽获得一时壮大,最终却逐渐背离人心、走向消亡,原因多在于大部分企业高层都在打着自己的如意算盘,试图独占利益。
我的母亲南瓜夫人对我的另一句劝诫是:事业大成的人,通常能让共事的人心情愉悦地参与其中。
这样的他们,非常善于激发人的动机——让人心情愉悦地工作,并产生“为了你而努力”的情绪。
他们在日常工作中十分注意多表扬、感谢团队成员,沟通方式上也非常尊重对方的自尊心。
而且,无论他们为员工争取到了怎样有趣的工作,也绝不会居功地表示“这是我带给你们的”。他们总是优先考虑员工的心情,真诚地表示“谢谢你们工作得这么出色。没有你们,这项工作肯定无法成功”,因此他们总是能够让员工们发自内心地“想为了这个人而加油”。
关于如何激发他人的工作动机,还有很多其他途径。例如,为获得对方认同,有必要向对方仔细说明为什么那项工作如此重要。还有一项最基本的是,身为领导者,只有自己带头努力工作,以身作则,才能让员工们产生“愿意跟随”的想法。人是一种理性思考、感性行动的生物,漠视情感要素的企业,注定不会长久。
只有像上述那样想方设法地增强共事的人的工作动力,激发出“为了你,愿意努力一把”的情感,才能赢得他人的通力协作,以实现自身愿景。
