以适当的方式争取曝光

以适当的方式争取曝光

1. 争取自己想要的

有一件事可以帮助你在合适的机会中受到关注，而且非常简单。也正是因为太过简单以至于我们所知的一些能力最强的高级管理人员也做不到。那就是，你必须争取。

没有什么比争取自己想要的对于职业的加速发展更为重要。通往CEO——或者任何形式的领导角色——的道路上都可以通过这种方式展示自信和信念。我们研究的近60%的冲刺者会采取主动的姿态，并在职业生涯中的某一节点积极要求承担他们未来的责任。以下是若干有代表性的关于争取的事例，它们来自那些到达职业巅峰比预想时间快得多的人：

◎ “当我起步时默默无闻。6个月后，我告诉主管我想争取更多。在感恩节假期，我们得将整条生产线从一个设施搬到另一个设施。我费尽口舌终于得到了这个项目，因为我知道这是企业业务的重中之重。”

◎ “公司知道我想要管理损益汇总，并且承诺会在合适的时候给我机会。但经过几个月的等待后，质量职能部门提供了一个更重要的工作岗位，可以让我在高层管理团队面前有更多的曝光度。我争取到了这个机会。这意味着要想得到损益汇总的职务要跑更长的路，但向CEO迈进的跑道缩短了。”

一个警告——你必须通过实现强大的业绩从而赢得争取的权利。如果你没有赢得权利，你将被视为一个过于雄心勃勃的野心家，而不是真心为公司或组织利益着想。当你读到这时，如果发现自己会为是否有权利争取而感到不安，那么你很可能是有这个权利的。毫不奇怪，野心家很少因为过于野心勃勃而失眠。

如果你不确定想要争取的是什么怎么办？是的，即便如此也要争取。你无须被锁定在特定的长期目标上。如果你正在考虑不同的途径——绝大多数人都这么做，那绝对没问题。灵活运用你的决策力挑选并投入到下一步，寻求周围人的帮助。你可以随时转变方向。

你如何争取想要的和你向谁争取是一样重要的。你必须使用渴望的语气，而非绝望。第一个常见的错误是向贵人提出问题而不是请求。管理层经常讲的“不要给我问题——给我解决方案”同样适用于争取贵人支持的时候。如果你需要同情，去找朋友倾诉。如果你的对象是贵人，向他们提出请求，而不是抱怨。

在提出请求时，你的目标是通过散发自己积极的能量并与企业和贵人的目标保持一致来获得支持：“这个方向令我感到兴奋。这就是为什么这对企业来说很好，以及为什么我是最佳人选。如果可能，我想得到您的帮助。”

2. 搞破坏

你可能会认为曝光度高的后起之秀会努力取悦当权者。事实上，情况正好相反。我们发现了一个重要的主题，即在实现业绩的路上创造富有成效的冲突。冲突常常被视为消极因素，但如果能够以正确的方式恰当地完成冲突，反而可以加强人际关系，令你的声誉借势扶摇直上，使你树立起具有信念和力量的领导者形象。什么是富有成效的冲突？它的目的是创造对企业有价值的成果。

卡莉（Carly）是一位CEO候选人，她将自己快速上升的职业生涯归结于愿意在需要解决问题时打破层级壁垒和规则的限制。在职业生涯的早期，卡莉在得克萨斯州的一家电信公司担任入门级的Web开发人员。她对公司的网络基础设施数据可能会被黑客全部窃取的担忧不断升级。但人们对她的担忧置若罔闻，所以她找到了一个能让自己的声音被听到的万全之策：耍无赖。她侵入了受保护程度不高的公司服务器。

公司管理层被激怒了并立即将卡莉解雇，但很快他们又收回了这个决定。管理层不仅开始意识到她是为了公司的利益而耍诡计，而且这次成功的侵入证明了卡莉是唯一有资格建立起更好防御体系的人。她被邀请回公司担任安全团队的主管，这个重要的晋升让她自此搭上通向公司管理层的快车道。

卡莉并不想制造冲突。她大胆地表达自己的观点，为企业做正确的事情，这个举动将其推到了聚光灯下。通过搞破坏将组织带向更为阳光明媚的海岸——为了获得一些有成果的事情而追求冲突——可以帮助你取得成功。相反，为了让自己谋求更好的位置而搞破坏——壮大自己的个人野心——迟早会让你落入令人窒息的水域。我们已经见过太多的政治花招。玩弄花招的人通常是唯一忘记这些花招是多么明显的人。

我们最近在一位雄心勃勃的CFO詹森（Jason）身上看到了这一点。詹森曾积极主动地竞聘CEO的职位，他与4位董事会成员结交，并让员工写信表明对自己的支持。他头脑聪明，具有超强的商业嗅觉，并且在专业上稳健沉着。他的晋升似乎没有悬念。然而他的一个操之过急的举动使他前功尽弃。詹森决定通过谈判一项重大的并购交易作为晋升的见证，但他没有和现任CEO或董事会通气。他的理由是公司的动作过于缓慢以至于无法把握他所看到的战略机遇。董事会认为詹森我行我素，并在一周后将他解雇了。

“哇！我们为没有让他成为CEO感到庆幸。”一位董事会成员后来告诉我们，“他完全专注于达到自己的个人目的，而不考虑什么才是最有利于企业的。”

问题是，你该如何管理自己才能使自己的行为被理解为是为了集体利益做出的贡献，是勇气可嘉的，而不会在不经意间被视为鲁莽的自我推销？我们将在下一部分讨论这个问题。要记住，如果你对搞破坏感到不自在，你可能不会成为CEO。

自利鱼雷

最近，金与作为CEO候选人的高管菲尔（Phil）合作。乍一看，菲尔似乎是一个完美的候选人。他在担任以往的每个职务期间都实现甚至超额完成了目标。他在目前价值数十亿美元的建筑和基础设施企业中成功领导了一次复杂的兼并整合。他富于魅力，可以编织出一个令人信服的愿景。从表面上而言，他看起来像是那种可以让公司引以为傲的领导者。不幸的是，与他共事的人看到的则是截然不同的景象。菲尔将全部心思专注于自己的成功，他将追求个人成功凌驾于所有事务之上。他的每一次“成功”的征服历程都可以描述为“一将功成万骨枯”。当他需要某人的帮助来实现自己的目标时，菲尔就是注重同事情谊的典范。但是一旦他得到了想要的东西，他在经过走廊时遇见帮助过自己的人时甚至连招呼都不打。菲尔从不回应或支持任何其他人的举措。如果这不是他的目标，他就会走开。一段时间后，菲尔自私自利的行为变得广为人知。他的一些核心团队成员开始离他而去。当我们被要求对该公司的几位CEO候选人进行评估时，菲尔获得了整个管理团队给予的最低反馈评级。这引起了董事会的注意。菲尔最终从CEO候选人名单中被淘汰。

自私自利或明目张胆的自我推销可以帮助一个人在短期内取得进展，但从长远来看往往会产生不良后果。“过河拆桥”并非是一个长期策略。董事会寻找的是心怀整个公司，而不是为了个人的进步或自我利益野心勃勃的CEO。

3. 外表和讲话都要派头十足

你愿意成为一个离经叛道者——但是如何让自己的声音被听到，而不是被隔离并被贴上流氓或疯子的标签？第一个关键点是显而易见的：你的想法需要产生你所承诺的结果。这个业绩纪录会创造信心。但是，业绩纪录的创建需要时间。为自己和自己抱持的观点灌输信心的第二个关键点是外表和讲话都要派头十足。

我们最近评估的一位高管弗雷德（Fred）有过制造冲突的历史，这乍看起来像是必定会落得解雇的下场。例如，弗雷德在销售部门工作时曾与老板争辩在他看来对推动公司发展必要的人事决策和重大经营变革。他有权这样做吗？没有。老板采纳了吗？是的。

为什么？首先，弗雷德的变化奏效了。弗雷德通过实施他的方法增加了公司的收入。但在弗雷德可以证明他的方式会成功之前，他必须让老板能够点头，让他放手一搏。他不断谦卑地寻求建议，并通过双方都可以接受的妥协方式缓和了摩擦：“让我按照自己的方式尝试6个月，如果失败了，我们会按照您的方式去做。”他被允许用低风险的方式试验自己的想法，如改变一个小规模销售团队的激励政策。当获得成功后，他得到允诺将销售团队的改变措施推广至销售利润最高的产品的团队中。弗雷德极为激进的行动总是为组织创造出了价值，其合理性得到了证明。他认为创造价值并建立一个持久的组织是他走向巅峰的最佳路线。

弗雷德表现自我和传播的方式为他带来了信心。弗雷德掌握了辅导过众多CEO、皇室成员以及政府高层领导人的著名公共演讲培训师琳达·斯宾雷（Lynda Spillane）所说的“永久性公共演讲模式”。它几乎是产生高管风范的保证。根据琳达的理论，如果管理者想让自己显得强劲有力且精明能干，需要掌握以下几点：

◎ 声音大一点。这种做法可以立即传递出权威、能力和自信，无论一个人是否真的具备这几点。

◎ 语速慢一点。这表现出了对听众的慷慨，因为语速的降低能够让他们有时间消化你所要表达的信息。这也表明发言者认为自己的话值得占用时间，这是另一种传递信心的表现。

◎ 掌握刻意的中断。有高管风范的人士有时会为了清晰明确的表达，或者实现戏剧效果而中断讲话。

◎ 让每一个字都作数。在美国，我们通常使用比所需多3倍的单词来传达一个观点。其实，更少的废话可以迫使听众集中注意力。

◎ 在进入房间之前想好开场白和结束语。他们从不会在说问候语的时候把事情搞砸。他们明白，说“早安”和“下午好”不是他们的所作所为。有实力的CEO们会让自身和所持的观点令人难忘。

◎ 不断观察他们的信息引起关注的信号。这使得他们可以根据当下的具体情况采取行动。

◎ “向弗兰克·辛纳特拉借鉴。”最强大的CEO们，正如琳达喜欢讲的那样——“他们使用自己的方式，而且他们的方式忠于自我。”

［译者注：弗兰克·辛纳特拉（Frank Sinatra），1915年12月12日至1998年5月14日，美国歌手、影视演员、主持人］

我们从经验中了解到，高管风范可以通过实践和责任心来获得提升。通常情况下，这关乎的是自我觉察和建立更有效的习惯。

以正确的方式获得正确人士的注意可以成为进军巅峰的又一个推进器。按照之前许诺的，我们现在继续讲述克里斯托弗的故事。在埃琳娜的建议下，克里斯托弗重新设置了时间规划。他加入了一个行业董事会，以增加自己在那些可以给予他CEO机会的人士面前的可见度和曝光度。此外，他还为自己的CEO竞聘组建了一个由非正式顾问组成的私人顾问团。他主动与相关行业活跃的私募股权公司进行接触。最重要的是，他将更多的时间投入对外沟通联系和探讨他想得到的机会类型。一天，在克里斯托弗获得另外两个不太适合他的CEO的职位机会后，他之前曾结识的一位招聘人员给他致电，并提供了一个绝好的机会。埃琳娜最后一次看到克里斯托弗时，他刚刚结束自己任职CEO以来召开的首次行业会议。他告诉埃琳娜：“这些人是我以前一直仰视的，现在我和他们平起平坐了。”

公众点评效应

在Glassdoor、Twitter和其他社交媒体层出不穷的时代，声誉可以得到迅速建立并难以改变。我们已经见证了职业生涯被看似微不足道的失策毁于一旦的事例。避免这些失误要比马失前蹄之后再为自己洗白要容易得多。以下是应该避免的重要闪失：

◎ 对接待员、行政助理和其他地位较低的人行为粗鲁。他们会竭尽全力告诉他们所有的朋友要对你退避三舍。不幸的是，优步（Uber） CEO特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）就在这一点上获得了惨痛的教训。一段被披露的视频显示他正大声呵斥自己的一位优步司机。这段视频引发了广大公众对恶劣的工作环境这个更为广泛话题的关注，并导致卡兰尼克最终于2017年3月辞职。

◎ 对位高权重的人阿谀奉承。自信的领导者会对CEO和看门人怀有平等的尊重和敬意。

◎ 因不拘小节而对他人不敬或惹人厌。作为我们客户的一位领导在迟到问题上臭名昭著。她的管理团队一直感到不受尊重，因而人心涣散、士气低下。

◎ 当众勃然大怒或大发雷霆，尤其是在那些很少见到你的人面前。虚拟团队和远程关系的维护是艰难的；每一次互动都会以最偏执的方式被解读。令人忧心忡忡的互动产生的阴影会久久挥之不去。

◎ 在某个活动中对同事的配偶或子女不屑一顾或屈尊俯就。

◎ 对社交媒体的判断力差。要设想你发出的任何电子邮件、推特消息或在任何社交媒体发布的内容都可能会被潜在的雇主看到。你的网上印迹是否显示你已经准备好成为一名CEO了？

关键要点

事业成功=取得成果×为人所知。在这个等式的两边都要下功夫。
花费精力经营与上司、上司的上司的人际关系。
积极建立支持关系。
与关键人物建立关键、厚重稳固的人际关系，而不要分散太多精力。
争取自己想要的。
为了经营成果搞破坏。
以高管风范讲话。