“最高效的工作”之一

“For You”工作术

为别人着想的工作方法

有很多人整天说:“我很忙!我很忙!”简直是被时间追着走。不过您发现一个现象没有?越是这样的“大忙人”,越容易迟到。“不好意思来晚了,之前的一项工作耽误了一会儿。”这句话几乎成了他们的口头禅。

“大忙人”很珍惜他们自己的时间,可是对浪费别人的时间却习以为常。这样的人,在剥夺别人时间的同时,也丧失了别人对自己的信任。

在这本书的一开始我就讲过,这个世界上最宝贵的东西莫过于时间。所以,我们珍惜自己的时间理所当然,但是,我们应该将心比心,同样尊重、珍惜别人的时间。

珍惜别人的时间,对方也会尊重我们的时间,帮我们节省时间。这样就相当于我们创造出了时间。而且,这样的投资,换来的是别人对我们的信任。所以,如果我们能本着“为别人着想”(For You)的思想开展工作的话,结果会获得好几倍的回报。这也是接下来我要介绍的“‘For You’工作术”的基本思想。

【“For You”工作术1】ASAP工作术

我们应该按照工作紧迫度的高低来安排工作顺序,这也是开展商务工作的基本思维方式。但是,如何评价一项工作的紧迫度,却不那么容易。

拿我来说,我会把那些“让别人等待”的工作放在最优先位置处理。也就是说,我在工作中,大脑中始终有一个ASAP意识。

什么是ASAP?是英语as soon as possible的首字母缩写,字面意思就是“尽可能快”。在美国,这是一句使用频率非常高的常用语。

我在芝加哥留学的时候,曾经有一次我外出吃了午餐回来,发现桌子上有一张留言条,留言的意思是:“ASAP到教授办公室来一趟!”

ASAP带给人的语感是最紧急、最优先的感觉。

在工作中,如果“对方正在等我们”,而我们回复不及时的话,就会给对方造成麻烦。我们晚1个小时的话,对方就得多等1个小时,这样算下来,自己和对方总共损失了2个小时。

拿我的工作举例,可能更好理解。我的写作工作,涉及一个交稿时间。出版社会和我约定一个交稿时间,如果我迟1天交稿,就等于浪费了出版社1天的时间。而日后出版社的编辑为了挽回这1天的损失,就得加班加点工作。可见,我自己的懒惰、拖延,最后都会转嫁到出版社编辑身上。我觉得这是一种很恶劣的行为。

在大多数的时间管理术中,一般会将工作的优先度分成A、B、C等若干个等级,再对每个等级进行细分,如A等级中又分出A1、A2、A3……然后按照分好的优先等级,逐个完成工作。

而在我的工作术中,我还会在A1这个级别再设定一个ASAP,“别人在等”的工作一定要最优先做。

如果我们给别人一种“守约的人”“守约的公司”的印象,就能赢得别人的信赖。也会不断获得新的工作、新的合约,顾客或客户的回头率也会不断增高,结果就是我们挣到更多的金钱。

严守ASAP工作术,就可以同时获得“信任”和“财富”。

【“For You”工作术2】提前30分钟行动

“不能迟到!”我想对于一个迈入社会工作的人来说,这应该是最简单,也是最应该遵守的一条法则。可是,随着手机的普及,迟到的人越来越多。

和人有约的时候,对方发来一条短信:“不好意思,我要迟到10分钟。”结果对方往往会被谅解,我们还会回复一条短信:“不着急,慢慢来。”似乎这已经成为一种习惯。但非常遗憾的是,这绝对是一种恶劣的习惯。

如果我和别人约在下午3点会面,我一定会提前30分钟来到约会地点。为什么要提前?因为路上不知会遇到什么情况,地铁故障、乘错地铁、堵车等,存在很多不可预知的因素。所以一般我都会提前半个小时出发,所以不管路上遇到什么情况,我从来都没有迟到过。

我提前30分钟到,有人会觉得我损失了30分钟时间。可是,提前到的这30分钟里,我可以打开笔记本电脑完成一项工作。

15分钟是我们专注力的一个基本单位,而30分钟中包含两个15分钟,所以准确地说,30分钟我可以完成两项工作。而且,我心里知道“30分钟后对方就要来”,有了这个“时间限定”,我的专注力会更高。所以,这30分钟的工作量是我在家工作30分钟的1.5倍。换种计算方法,提前的这30分钟,就相当于创造出了10~15分钟的时间。

另外,提前30分钟到场,还有很多方便之处。

比如,如果对方提前10分钟到场,那么我们的会面就可以提前10分钟结束;如果对方迟到10分钟,我就又可以多工作10分钟,并不会造成时间的浪费。当我进入专注工作的状态后,根本不会去考虑对方是否迟到的事情。所以即使对方真的迟到,我也不会感到烦躁不安。

而且,我提前来到约定地点,对方来时肯定会很高兴,还会对我表示感谢:“您来这么早啊!您真是个守约的人。”

只是提前30分钟来到会面地点,就可以让我高效率地工作一段时间。这样不仅能创造出一定的时间,还能获得对方的信任。试问天下哪里还有回报率更高的“时间投资”呢?

【“For You”工作术3】严格守时

我开讲座的时候,一定会按照预定的时间开始。

比如,预定“6点30分开始”,我肯定会在“6点30分”准时开讲。

一分一秒也不会推迟。

有人觉得这不是理所当然的事吗?可是现实中能够准时开始的讲座比我们想象中的要少得多。几乎大部分讲师的讲座,都会比预定时间晚几分钟甚至十几分钟才开始。

假设一场讲座的听众有100名,那么推迟3分钟开讲的话,100人×3分钟=300分钟,也就相当于总共耽误了听众5个小时的时间。而讲师也少讲了3分钟的内容,这对听众来说,也是莫大的损失。

“因为还有很多人没来,所以我们推迟10分钟开讲。”这是讲座开始前主办方经常讲的台词。看似主办方很体谅听众,等所有听众到齐才开始讲座,但我觉得这是最差劲的主办方。

为什么要为“迟到的人”而耽误“准时的人”的时间呢?假设100名听众,推迟10分钟开始的话,100人×10分钟=1000分钟,相当于16个半小时,这么多时间还是有点吓人的。所以,讲师仅仅少讲10分钟,就会造成这么大的损失。

公司开会的时候,也常会发生推迟的情况。预定下午3点开始的会议,就应该3点准时开始。可很多公司已经形成推迟几分钟开会的习惯,这也使员工心里产生了一种惰性:“反正会延迟一会儿开会,我晚一会儿过去也没关系。”结果,你晚一点我晚一点,就形成了越来越晚的恶性循环。

但如果总经理能够3点前来到会议室,并在3点准时开会的话,其他人肯定不敢迟到。所以,准时的风气一定要由上层建立起来。

不让别人等待,按照预定时间办事,是对他人时间的最大尊重。

个人对个人时,守时是理所当然的礼貌;团队对团队、集体对集体,面对几十人、数百人的时候,更应该严守时间。

时间观念的不严谨,会让别人对我们丧失信任。而在商务领域,没有信任生意就不可能做成。

由此可见,“严格守时”非常重要。

“For You”工作术的终极好处

我们如果能在别人心目中留下“守时的人”的印象,无疑可以提高别人对我们的信任度。试一下您就能体验到这种感觉。

反过来,时间观念不强的人,必然失去别人的信任,随之便会丧失很多工作的机会、生意合作的机会。可是,意识到这一点的人却不多。

不管再怎么忙,我们的大脑中也要时刻绷紧一根弦,就是“不能给别人添麻烦,不能浪费别人的时间”。

拥有一颗为别人着想的心,践行“For You”工作术,您会发现别人的行为也会随之改变。如果您和别人会面,总是提前到的话,对方必然也会提前到,这样就不会出现你等我、我等你的情况,从而节省了很多时间。

听过我讲座的朋友,都知道我“完全准时开始,从不延迟一分一秒”。所以,这些听众肯定会在讲座开始之前就来到会场坐好等我。结果,每当我的讲座开始时,几乎所有听众都已经到场了。节省了等人的时间,就相当于创造了时间。

对时间的紧张感、对讲座的紧张感,等于提高了听众的专注力。所以,听我讲座的朋友学习效率更高、效果更好,他们对我讲座的满意度也很高。只要我一开讲座,就能见到很多老朋友的面孔。

“For You”,在这里就是“为别人着想”“珍惜别人的时间”的意思。只要我们的大脑中时刻有“For You”的意识,结果为别人省下的时间都会返还到我们的身上,而且还能赢得别人的信任。“For You”工作术真是一石二鸟的高级工作术。