四个调整方案飞跃性提升PDCA的精确度

——（4）Adjust

一般而言，PDCA中的A是指Action。但Action容易与Do混淆，因此，在我的PDCA中，把A定义为Adjust（以下简称为A）。在这一点上，我效仿了帕斯卡·丹尼斯［因精益生产方式（Lean Production）而知名］。

经过C阶段后，我们要对发现的问题做出有效应对，于是进入了A阶段。在这个阶段，我认为存在四种调整方案：

（1）目标层面的调整

（2）计划层面的大幅调整

（3）解决方案、行动层面的调整

（4）不需要调整

所谓目标层面的调整，就是根据C的结果，对目标本身加以变更，或者对实现目标的期限做出修改。这种情况下，当前正在执行的PDCA有可能需要中止，然后根据新的目标执行新的PDCA循环。

另外，在朝着当前目标努力的过程中，我们还可能发现新的目标。比如，您最近的一个目标是攒50万日元，但在攒钱过程中您发现考取一个职业资格证，可以提高工资，可以更快实现目标。于是，您在攒钱的同时又有了一个新目标——考取职业资格证。于是，您还要为考取职业资格证执行新的PDCA。也就是说，在执行一个PDCA的时候，往往会引出新的PDCA。

计划层面的大幅调整，一般是指在执行PDCA的过程中，遇到了明显的问题，或者说情况没有按预期发展，所以要做出大幅调整。举个例子，为了存钱，您已经把每月参加聚餐的次数控制在一次以内了，但发现存款并没有明显增加。于是，您不得不把参加聚餐的频率进一步降低，比如3个月才能参加一次。改变计划往往给我们的生活带来诸多不便，但为了实现目标，我们也要克制、忍耐。

接下来是解决方案、行动层面的调整，这是指对D的微调。在这个层面的调整，虽然P没有变化，但可能会根据实际情况对具体任务的优先顺序进行调整，或者对行动方法加以改变，让情况朝更好的方向发展。当我们的PDCA执行了几个循环之后，其精确度就会越来越高。到这个阶段基本上已经不需要大幅调整了，只要根据情况进行微调即可。

最后是不需要调整的方案，这个好理解，就是所有情况进展得很顺利，没有必要做任何改变。一提到PDCA，大家容易认为一个循环必须由四个步骤组成，C之后必须进行A，但实际上，如果情况发展得很顺利，就没有必要进行调整了，可以省略A这个步骤，然后迅速进入下一个PDCA循环。

高效PDCA的要点总结

摘自：《高效PDCA工作术》