为什么信用能帮人聚拢人气?
人力资本包括知识、技能、健康、人脉、信用等,我觉得其中最重要的是信用。
以日本的互联网服务为例,有“乐天”“Yahoo!”“Cookpad”等知名网站,在日本它们都是很优秀的网站,所以它们吸引了很多网络用户,每天都有大量用户在这些网站上享受便捷的服务。
为什么用户愿意在这些网站上花钱、交易?因为他们信任这些网站。企业也会借用这些网站的信用,在其中发布自己的广告。传统媒体的报纸、电视,也是凭借用户对自己的信任,帮商家发布广告。而收取的广告费用也会根据用户的多少有高有低。
同样的道理,个人的信用也非常重要。信用好的人,身边自然会聚集很多人,因为大家都觉得这个人是一个“可靠的存在”。
身边聚集很多人,当我们需要帮助的时候,出手帮忙的人就会很多。而且,当周围的人有需要的时候,我们可以为他们牵线搭桥,帮他们寻求帮助。这种行为,日后肯定会让我们受益。信用,可以对我们的资产负债表(B/S)形成杠杆作用。
反过来,如果我们的信用出现了一次不良记录,这个消息会以我们想象不到的速度迅速扩散,使我们好不容易建立起来的信用瞬间土崩瓦解。尤其是自媒体快速发展的今天,负面的消息会快速地大面积扩散。
再举一个我们身边常见的例子,很多进入保险公司就职的人,会把保险产品推销给自己身边的亲戚朋友。虽然这样做可以短期提高自己的销售业绩,但我觉得这也是“消费”个人信用的行为。
刚进入社会开始工作的年轻人,有时为了拓展业务,会拜托朋友帮忙,这也是消费自己的信用。一两次可能还好,但要反复多次拜托朋友的话,有可能把自己的信用消费殆尽。到那时,剩下的只有朋友的不信任(信用负债),再想请朋友帮忙就难了。所以,我们要珍惜自己的信用,善用自己的信用,不能用尽,更不能透支。
