10 提问2

Ask Others

“恰当的提问”把讨论引向更深的层次

“那么，大家有什么问题想问吗？”

我主讲的讲座，到最后总会留出一个答疑时间，听众可以自由向我提问。这个时候，如果听众踊跃举手，都想和我交流的话，我会感到非常开心。但是，如果此时整个会场如一潭死水，没有一个听众“捧场”，那会是多么尴尬啊！

在绝大多数人心目中，提问的目的是“解决自己的疑问”，是“为自己而问的”。实际上，有些情况下被提问的人也会很开心，就比如我开讲座的时候。所以也可以说，提问也是取悦别人的一种方式，是“为他人而问的”。

请大家想象一下公司开会讨论企划方案的情景。会议主持人问：“对于这个方案，大家有什么疑问吗？”如果此时没有任何人提问的话，那么对于新企划案的讨论就会浮于表面，结果，方案带着很多问题便被草草通过。可想而知，如此未经深思熟虑的方案付诸实施后多半会出问题。所以我想说的是，恰当的提问，可以为讨论注入活力，将讨论引向更深的层次。结果，恰当的提问，为会议的参与者以及整个公司，都带来了巨大的好处。

提问，也可以称为交流沟通的“润滑剂”。“恰当的提问”，可以增进相互的了解，拉近彼此的关系。

另外，如果我们能够提出“恰当的问题”，也说明我们做了充分的准备。这样能提高别人对我们的评价，比如“他很积极嘛”“看得出，他下了功夫的”。

由此可见，“提问”的好处多多。下次再听到有人问：“大家还有什么问题吗？”您一定要做到第一个举手！

提出恰当问题的窍门：

（1）边思考问题边听讲

突然被问道：“你还有什么问题吗？”我们可能会手足无措，不知该说些什么。为防止这种情况的发生，我建议大家养成边思考问题边听讲的习惯。

开会也好，听讲座也好，至少应该准备三个问题。一边思考这些问题的答案一边听讲。这种方式能让我们听得更加聚精会神。

（2）让讲话人高兴的提问

如果我们提出的问题，能为对方的讲话起到补充作用，或者把他讲的某个难点以浅显的方式呈现出来，将会是非常“讨喜”的。因为我们帮了讲话人一把，他会感到高兴，甚至感谢我们的。

（3）让其他听众高兴的提问

听讲座时，如果大多数听众都对某一点没有听懂，换句话说，就是大家都有同样的疑问，这时，我们可以勇敢站出来代表大家提出这个问题。其他听众一定会感谢我们的，因为他们也想弄清这个问题，但自己又不太好意思提问。

（4）把讨论引向更深层次的提问

提问大体上可以分为两种，高明的提问和不高明的提问。不高明的提问，离题万里，甚至会把整个讨论带离正轨。而高明的提问，则能把讨论引向更深的层次。所以，我们提问时，应该沿着讨论的脉络，向深处挖掘主题。这才是高明的提问方式。能够增加讨论的深度、听众理解的深度，所以不管是讲话人还是听众，都会感谢这样的提问。

提出恰当问题的窍门