93　客观地看待问题 THINK ABOUT IT AS SOMEONE ELSE

从问题当中跳出来

A组受验者

研究人员问了他们一个问题：“一个囚犯想从监狱的高塔中逃脱，他发现了一根绳子。但是绳子的长度只有塔高度的一半，他该怎么办呢？”

B组受验者

研究人员问了他们一个问题：“假设你是一个囚犯，你想从监狱的高塔中逃脱，你发现了一根绳子。但是绳子的长度只有塔高度的一半，你该怎么办呢？”

结果

A组受验者中有34%的人，B组受验者中有52%的人无法马上给出答案。

（参考：艾邦·珀尔曼和卡伊尔·J.艾米克的实验）

也就是说，看别人的问题比自己面对问题，更容易找到答案。

工作、生活中遇到了问题，怎么办？我们的头脑开始高速运转，想各种解决方法。姑且先从力所能及的地方开始解决吧。但是行动起来才发现，问题不但没有解决，还引发了别的问题。我们心中的焦虑也只见增加不见减少。问题解决不了，只有时间无情地流逝着。陷入这种“问题泥沼”的时候，我们该怎么办呢？

如果是我的话，我会这么想。如果我意识到“自己陷入了‘问题泥沼’”，那说明我是幸运的。因为我还能保持一定程度的清醒。然后我会问自己：“如果遇到这种情况的人不是我，而是别人，他来找我商量解决问题的方法，我该如何给他建议呢？”也就是说，当我们的头脑中反复出现“糟糕！怎么办？”的报警信号时，我们看待问题的视角就会被固定在“糟糕”上，无法自拔。但如果能把自己当前的情况看作别人身上发生的事情，我们就会变得相对冷静，通过帮别人“审视问题”，大多数时候我们会发现情况其实并没有那么糟糕。解决问题的方法也更容易找到。即使当下还找不到答案，也只需多做调查研究，或者向有经验的人请教，根本没有必要纠结在当前问题上裹足不前。至少我们能够意识到，“现在找不到答案，再怎么烦恼也没有用”。

不过有的时候对有的问题，我们是无论如何也无法做到“冷眼旁观”的。遇到这种情况的时候，我们也不用太过烦恼，可以向朋友倾诉一下，也可以把烦恼用电脑键盘敲击成文字发布在网络上。以我个人的经验，当我把心中的烦恼用语言或文字的形式表达出来后，往往很快就能找到解决方法。

把自己的问题看作别人的问题，站在别人的角度给自己提建议。

*前面实验中问题的答案：把绳子纵向切成两条，然后连接起来就行了。