23　脱离道德准则 WHO AM I？

公开自己的名字和容貌

研究人员在万圣节之夜做了一个实验。

让参加实验的孩子两个人一组去别人家要糖果。

事先在被访问的家庭房门口放好糖果。

研究人员和孩子约定好：“糖果可以自己拿，但只能拿一颗。”

两个孩子中有一个是事先安排好的“托儿”。

当托儿的孩子肯定会不遵守约定，拿两颗以上的糖果。

A组孩子

和托儿一起走进院子的情况……

在托儿的带动下，拿了两颗以上糖果的孩子占到83%。

B组孩子

在大门口先向房子里的人通名报姓，然后和托儿一起走进院子的情况……

在托儿的带动下，拿了两颗以上糖果的孩子占到67%。

C组孩子

在大门口先向房子里的人通名报姓，

然后托儿并不进去，让受验者独自一人去拿糖……

结果拿两颗以上糖果的孩子只占8%。

（参考：伊利诺伊大学　名誉教授艾德·迪娜博士团队的实验）

也就是说，在匿名的情况下，人更容易脱离道德准则。

作为一个团队的领导者，对团队成员的要求不应仅仅停留在完成任务即可的较低水平上，还应该想办法提高团队成员的道德标准。那么具体该怎么做呢？

第一，应该把团队成员的容貌和名字公开。就像日本的很多出租车公司一样，公司大门口会张贴每一位驾驶员的照片和名字。其他类型的公司，当业务人员给客户打电话的时候，不仅应该报上公司的名字，紧接着还应该报出自己的名字。这样可以提高每个员工作为公司一员的意识。只要每名成员的集体意识提高了，那么即使不用团队领导者啰唆，他们自然就会提高自己的道德标准。

第二，对于那些道德标准比较低的成员，可以把他们和道德标准较高的成员编在一个小组。道德标准较高的人，一般非常守时、有礼貌、注意仪容仪表。这样的状态，身教胜过言传。但是，有时也会遇到一些无论怎么教、怎么帮带，也难以提高其道德标准的成员。他们根本不在乎别人怎么看待自己，一向我行我素。不过，这样的人身上往往潜藏着打破成规的能力，换个角度说就是创新的能力。对于这样的成员，我们应该在理解他们的基础上，尊重他们的个性，最重要的是把他们用到合适的地方，没准就能发挥出他们的独特才能。

一个团队至少要配置一名道德标准较高的人。