07 打招呼

Greet People

打招呼是“认可你”的信号

关于打招呼，我也有一些失败的经历，比如在电梯里和陌生人打招呼，对方完全不搭理我，甚至有人还会报以冷眼。

打招呼，可以说是沟通的入口。两人碰面，首先通过打招呼认可彼此，接下来通过闲谈让彼此热络起来，然后才有可能谈一些比较深入的话题。两个人彼此打招呼的次数越多，亲密度也就越高。打招呼其实是一个心理信号——“欢迎你和我进行交流”。而不打招呼，或者不回应别人的招呼，则被理解为“我排斥和你进行交流”的负面信号。

在心理学上，“认可对方存在的好意”被称为“stroke”。而肯定性“stroke”的典型代表就是“打招呼”。

也就是说，当有人主动和我们打招呼时，我们就可以获得“我被人看见”“被人认可”的感觉。心理学家埃里克·伯恩曾说：“任何人都在寻求被别人认可。”

打招呼可以提高人与人之间的亲密度

在网球比赛中，常会用到“stroke”这个词，这里的stroke是“击球”的意思。在人际交往中，两个人互相打招呼，也可以比喻成你来我往地挥拍打网球。把网球打过来打过去，也是一种“交流”，打招呼也是类似的过程。换句话说，从心理学的角度来分析打招呼这种行为，它其实是“交流”的基础。

在人际交往中，打招呼有很多好处，比如“打招呼是交流的基础和入口”“良好的开头是成功的一半”“打招呼是认可对方的信号”“认可对方，也能让对方对我们产生好感”“打招呼可以在职场中营造一个和谐的工作氛围”“主动打招呼，让别人觉得我们有礼貌、懂规矩”……

不过，打招呼的时候也有需要注意的地方，那就是非语言交流的部分。试想一下，早上您见到同事，虽然嘴里主动说了一声“早上好！”，却一脸厌恶的表情，这会给对方留下什么样的印象？他心里肯定不舒服。

面带微笑、元气满满，用真诚的目光注视着对方的眼睛，然后礼貌地说一句：“早上好！”这才是愉快一天的正确打开方式。

打招呼的诀窍