反馈的四种有效方法

Four Effective Ways of Feedback

把“成果”和“成长”联系起来的步骤

没有反馈习惯的人，做完一件事情之后不知道该反省什么，不去想接下来该做些什么，根本没有方向性可言。

为了不成为上述“盲目”的人，我们应该时刻把“反馈”记在心头。但具体该怎么做呢？下面就给您介绍反馈的四种有效方法。我认为，这也是四种有力的武器。

（1）扬长避短

人在成长的道路上，有两个方向，一是“克服缺点”，二是“发扬优点”。也就是说，要么克服自己的缺点、短板、不擅长的领域，要么把优点、长处、擅长的领域磨炼得更加厉害。

读书的时候，遇到“无法理解的地方”，可以反复读，也可以上网查阅，还可以查阅其他参考书籍把不懂的地方弄懂，这就是“克服缺点”。另一方面，读书的时候，遇到“有趣的地方”“有用的知识”，把它们付诸实践，或者为了更加深入了解这些知识而上网查阅、阅读其他相关书籍，这都是“发扬优点”。在做练习题集的时候，如果做对了一道题，进而挑战更难的题目，这也是“发扬优点”。如果做错了，查明出错原因，回过头来再读教科书上相关的基础知识，就是“克服缺点”。

对学习成绩不太好的朋友来说，可以优先考虑“发扬优点”，借此建立自信。体会到学习的“乐趣”非常重要。

发扬优点与克服缺点

而基础不错的朋友，想要收获更大成果的时候，应该更关注“克服缺点”。不过，“克服缺点”需要较大的定力，也要花费较多的时间，所以更适合“进阶型选手”，而不太适合“入门级选手”。

（2）广度和深度

在学习的过程中，还有两个方向就是“广度”和“深度”。

对入门级学习者来说，更应该注重学习的“广度”。也就是粗浅地、宽泛地学习。因为涉猎面比较广，才能发现哪些知识是自己更感兴趣、更擅长的。当发现能够激发自身好奇心的知识后，再考虑朝这个方向“深度”钻研。

举例来说，有朋友读过拙作《过目不忘的读书法》之后，在考虑接下来该读什么书的时候，不妨在同一个领域拓宽视野，找一找其他作者关于读书术的书籍。比如神田昌典先生和斋藤孝先生关于读书术的著作。

而当您想进一步深入了解我桦泽紫苑的学习方法时，除了《过目不忘的读书法》，还可以读一读我关于全面学习的《学习的精进》一书。

当您不知该怎么学习的时候，可以先从“广度”和“深度”两个方向来分析，结合自己当前的状况，很容易就能判断出自己是该广泛学习还是深入学习。

学习的两个坐标轴

（3）解决“为什么”

在学习的输入、输出过程中，人肯定会产生“疑问”。“为什么是这样的？”“为什么进展不顺利？”对于这些“为什么”万万不可置之不理。找到了“为什么”的答案，便能看清前路的方向。解决了“为什么”，人也就成长了。

在学习的过程中，当您遇到疑问的时候，我建议您首先上网查找答案，或者参考其他书籍，深入研究这方面的知识。能够自己解决问题的人，成长的速度会非常快。而不会自己解决问题的人，总是在同一个水平面上来回打转，无法实现“升级”。

我希望大家都养成遇到“为什么”，立刻就把它解决掉的习惯。决不能对“为什么”视而不见，否则的话，久而久之堆积太多的“为什么”，就会像绊脚石一样挡在您前进的道路上。

（4）向“高人”请教

前面讲过反馈的重要性，我认为最有效的反馈方法，是从“高人”那里得到意见和建议。老师、前辈、上司、专家、教练、导演、顾问、导师……那些比自己知识渊博、经验丰富的人，都是“高人”。我们的输出如果能够得到他们的意见和建议，将有助于我们看清自己的缺点、弱项。这样我们便可以更有针对性地克服缺点，实现快速的自我成长。

向“高人”请教也是有技巧的，不是想到什么就问什么。首先应该把疑问、问题点梳理一下，自己先在大脑中深入思考一遍，想一想该怎么向“高人”提问。

输出之后

越是善于解决心中疑问的人，越容易从“高人”那儿请教到高质量的意见和建议。因为他们的提问方式很高超，能问到点子上。如果只是围绕自己的疑问泛泛地问一些简单的问题，那也只能得到一些最基本的回答，对自己的成长进步并没有太大帮助。

另外，平时我们就要注意建立广泛的人脉关系，多和“高人”交往，当遇到“疑问”的时候才能找到指导我们的人。

输入、输出之后，一定要对结果进行审视，这个反馈的环节一定不能忽视。我甚至建议大家把反馈当作一种习惯，日常生活中的任何行为都要产生反馈，每天都要进行反馈。

输出后，根据反馈的信息，我们可以对前进的方向加以修正，对方式方法进行调整，然后再有针对性地进行输入。对于以前的行为，只要能够把握哪些是“成功的点”，哪些是“失败的点”，自然就能看清“接下来该做什么”。