18 表扬1

Compliment People

表扬使人成长

您可能不太相信，但现实中确实有很多人不善于“赞美”“表扬”别人。也有一些人担心：“对部下表扬太多，容易让他们骄傲起来。”这种情况确实存在，但并不是因为“表扬”这个行为本身有问题，而是“表扬的方法”出了问题。

“赞美”“表扬”别人，算不算输出？我可以肯定地告诉您，“赞美”“表扬”不仅是输出，同时也是反馈。不善于“表扬”别人的朋友，我建议您别把“表扬”仅仅当作“夸奖”，而把它看作一种“反馈”，这样就容易做到了。

比如，您的部下做了一项工作，但他所付出的辛苦是好是坏，只有当工作有结果的时候，他本人才能判断。这个时候，作为经验更加丰富的上司，您就该出场了。如果您判断他的行动正确，就该加以“表扬”；如果判断他的行动不恰当，就该及时“批评”。不管“表扬”还是“批评”，对部下来说都是很好的反馈，他们可以据此判断自己行为的恰当性，总结经验教训，指导日后的工作。

如果这次的行动“正确”，那么部下下次遇到类似的情况还会采取同样的行动，并不断提高这种行动的精确度。如果这次的行动有“不恰当”之处，在上司的批评、指导下，部下能找出问题的原因，制订改善策略，以防下次还犯同样的错误。

通过恰当的“表扬”和“批评”，激发部下用自己的大脑去思考，最终实现“自我成长”。

您作为上司，您恰当的“表扬”和“批评”，是对部下行动的一种反馈。结果，部下会不断提升自己，采取的行动越来越正确，给公司带来的利益也越来越大。

如果上司既不“表扬”也不“批评”部下，部下就得不到反馈。那么，输入、输出、反馈这个成长循环就没法正常运作，部下当然难以实现“自我成长”。

也有的上司总喜欢对部下说：“你自己思考！”可是，所有事情都让部下自己去思考，反而容易让部下陷入“思考停止”的状态。而上司的重要作用之一，就是给部下一定程度的指示，让他们看清方向（反馈），这样才能帮助部下快速成长。

另外，当人受到表扬的时候，脑内会分泌一种幸福激素——多巴胺。

快乐的情绪涌上心头，同时涌起的还有更加努力工作的干劲——下次我一定要再接再厉！

综上所述，在引导别人成长的过程中，“表扬”“赞美”是必不可少的。

“表扬”“批评”都是“反馈”