【内在管理】
压力管理
26.预设“缓压准备金”
成就斐然的人,通常抗压性很强
“都怪那个糊涂上司,我都快被气疯了!”
“部下的表现实在太差劲了,公司的业绩因为他们的无能一落千丈!”
“真是受够了你的任性!我们分手吧!”
我们的日常生活中,总是充斥着各种愤怒的情绪,小至闷闷不乐,大至暴跳如雷。
然而,如果一遇事,我们就脾气火暴,撸起袖子表示“不干了,辞职!”“分手吧,大不了另觅新欢!”,我们将永远无法进步。因为即使我们真的实现了那些狠话,从结果来看,我们在新的公司、与新的恋人依然会不断重复类似的问题。
话说回来,面对胡乱指挥的上司、拖拖拉拉交不出靠谱资料的部下、避谈自身问题只对别人乱发脾气的恋人,大概没有人不会深感挫败吧。
那么,怎样才能在这人际关系的重重压力之下,做到不气馁,保持积极乐观呢?
直截了当地说,这个解决方法便是预设“缓压准备金”。
所谓“准备金”,例如银行的“呆账准备金”,可理解为某银行在借给某客户1万日元时,就已经提前做好了“这1万日元中的2000日元可能收不回来”的心理准备,并在当时就将这2000日元作为损失进行处理。
因此,即使两年后真的只收回8000日元,银行也会把那2000日元的损失视作并未发生。理由是早在两年前,他们已经做好了承担这笔损失的心理准备与相关处理。这就是“准备金”所蕴含的思考方式。
从最初就做好心理准备,“反正总有30%令人摸不着头脑”
同样,为减轻人际关系带来的压力,预设“缓压准备金”很重要。
虽说时刻力求完美是一流职业人士的本分,但事实上,也有很多事情并不是仅凭我们自身的努力就能控制的。因此,为了与这个蛮不讲理的现实社会达成妥协,我们有必要采取措施应对压力,找到内心与外界的平衡。
那么在接受上司的指示时,请一开始就做好“反正上司的指示中,总有30%令人摸不着头脑,真气人”的心理准备;在向部下下达指示时,也请最初就想到“反正部下总会忽视其中30%的指示,即使勉强全部执行了,估计也有30%的成果惨不忍睹”。
与恋人相处时也一样,请事先告诉自己“反正对方总会因为各种乱七八糟的不正当理由,拿人当出气筒,却对自身的问题一概视而不见,只会乱发脾气”。
如上所述,预设“缓压准备金”,将大大有助于我们在职场及生活中发生的不愉快面前,保持若无其事、心平气和。
总而言之,请在最初阶段就预想到事情有可能朝不愉快的方向发展。这样,即使部下的工作、恋人的行为很过分,你也能避免被暴怒的台风直接袭击,保证身处台风眼中冷静渡过危机。
学会与压力和平相处
——“痛苦乃人生常态”,及时醒悟便是成功?
幸运的是,关于如何与压力相处,世上已有不少先驱为我们进行了各种各样的尝试。
我较为推荐的是斯坦福大学教授凯利·麦格尼格尔的观点。她在宣讲视频及著作中给了“压力”一个新的解释——有压力并不是什么坏事。而从哲学的角度而言,我更为推荐的还属佛教教义。
我一直对任何宗教都心怀敬意,将它们视为一套哲学体系,其中尤其认同佛教中的“诸行无常”教理。在其他主要一神教都在追求永恒的生命时,佛祖却说:“世界万有都是生灭、变化、无常的。”人生本是艰苦的,须在苦难中寻求平安喜乐,这一教义不正揭示了佛教的本质吗?

让我们为人生及其终点——死亡预设充足的“缓压准备金”,并转变思想,接受“人生本由各种苦难组成”这一设定,这样你将达到悟境,收获任何人都夺不走的幸福。
27.不将压力带进新一周
“拼命工作,痛快享受”乃一流常识
“总之我只要连续两周不去跳伞,就会烦躁得没法工作。”
这是在MBB(麦肯锡公司、波士顿咨询公司、贝恩公司)其中一家公司的某东欧事务所工作(最近已离职)的加蓬(化名,33岁)常挂在嘴边的一句话。他是我留学时期的友人,身高近两米,是个健壮结实的肌肉男。
据他本人介绍,在留学前的职场中,他还处于全面指导部下的管理地位,现在却要听从比自己还年轻的上司的指示,去制作PPT图表或分析Excel数据。
每当被那个缺少人情味、实在令人尊敬不起来的经理指挥,去做怎么看都是无用功的数据分析时,加蓬总是一边脑补着自己将来某一天将这些资料摔到地上,冲上司怒喊“这样蠢的工作,你自己做去吧!”,然后愤然离职的情形,一边想方设法地保持平常心度过每一天。
其实加蓬的压力不难理解。作为低端顾问,工作中确实有不少内容就是听从比自己稍高一点的上级咨询顾问的差遣,去做毫无必要的、“为了修改而进行的修改”。
而那位上级咨询顾问的工作,也不过是听从其上级经理的命令,去做资料修改。例如,将用三行Word文字就能归纳清楚的提案内容,扩展为一份足有200页的图表丰富、图文并茂的企划报告资料,为的是让它看上去更加“高大上”。类似这样的工作,着实让加蓬深感头疼。
然而,这样的他当初之所以选择这份咨询工作,正是因为工作内容与自己完全“不对路”,让他产生了挑战的兴趣。而他能坚持这么久,听说是因为周末总是飞到4000米的高空进行一分钟跳伞速降,以释放所有的压力。

我问他:“你就没有别的可以发泄压力的兴趣了吗?”他回答道:“有时还会驾驶私人飞机四处兜兜风。”看来真的只有在空中自由翱翔,才能缓解在一流咨询公司工作所承受的千斤重压。
日常压力越大,越需要非日常的兴趣?
如此说来,我的那些在所谓跨国精英企业工作、每日压力巨大的友人,确实大都倾向于通过跳伞、潜水这些相当非日常的体验,把自己从日常压力中解救出来。
我的一位胖胖的沙特阿拉伯友人(迪拜的咨询顾问),兴趣也是滑翔伞运动和驾驶私人飞机四处散心。
我本人是不敢从空中直降而下的,不过从以前就很喜欢背着水中呼吸器潜水。同行业的友人中也有不少潜水同好。
也许日常压力越大,人们越是会刻意选择非日常的活动,度过非日常的时光,以暂时地逃离现实、保持身心平衡吧。
当然我们也并非一定要从4000米的高空跳下,并非一定要潜入海底深处。不过,拥有既远离日常工作,又能满足自身兴趣与欲望的休闲时光至关重要。
不论是为了恢复因工作重压而几近崩溃的身心平衡,还是为了身心健全地全力投入新一周的工作,“适合自身的压力发泄法”都是极大左右着工作效率的重要习惯。
28.出类拔萃的一流头脑,也爱看普通漫画
工作与人生,“玩心”很重要
“武贵,你不用勉强自己去读《金融时报》。如果我没坐在你旁边,你肯定正在拼命地撕《周刊SPA!》的塑封袋吧?”
这是我刚入职场时,和一位十分令人尊敬的上司一起坐飞机出差,他坐在我旁边对我说的一席话。
身为业界极负盛名的传奇交易撮合顾问,他平时却也爱看《周刊青年Magazine》《周刊少年Jump》之类的漫画杂志,还有《周刊SPA!》之类的八卦杂志。
他坦言道,自己以前也觉得“成年后还在电车里看漫画的人,真的很丢脸”。不过现在这样的成年人已经很少见了,大家都在用智能手机偷偷摸摸地看。像他这样坚持捧着漫画书读的,反而变得物以稀为贵。现在他坐飞机时只要有时间,就会沉迷于各类面向青少年的漫画,其中最喜爱的作品是《王者天下》。
我略显奉承地说道:“不愧是领导,您是在通过看漫画来感知、体验整体的社会氛围呢吧!”结果他却强烈地纠正说:“不不不,武贵。我只是单纯地喜欢漫画啊!”
出人意料的是,有很多像这样的一流职业人士,将兴趣时间花费在很容易被打上“低俗”标签的青少年漫画上。原以为活跃于世界舞台的一流商务人士的兴趣一定是歌剧、音乐剧鉴赏等高雅活动,其实他们业余时间都意外地在一般的漫画、游戏中度过。
相反,只有那些尴尬地混迹于一流与二流之间的“一点五流人才”,才会埋头苦读各类所谓“高觉悟”的自我启发书。

这位上司还说:“经常有人说‘看漫画的人真低俗’,我觉得他们才真多管闲事呢。从业余时间看什么中,哪能看出什么工作能力高低啊!”这个地道的东京人说话的口吻真让人舒服。
顺便说一下,这位上司去KTV唱歌时,能高度还原杰尼斯事务所的偶像团体、桃色幸运草Z少女组合的整套舞蹈。表演搞笑段子时,对于那些不便说出口的桥段,他同样毫不犹豫,信手拈来。
工作时绝对集中,休息时彻底放松
我以前觉得,要想成为卓越的一流商务人士,就有义务随身携带《金融时报》《华尔街日报》之类的杂志。
然而,那些出类拔萃、成就卓越的一流人士,出人意料地在轻松自在、尽情尽兴地享受自己的业余时光。这应该就是他们追求的“张弛有道”——工作时绝对集中,休息时彻底放松吧!
面对那些一直像煞有介事,似乎在表示“像我觉悟这么高的人,才不会接触那些低俗的兴趣呢”的人,我真想拍拍他们的肩膀,对他们说:
“休闲时间里,好好地放松放松,没问题的。喂,合上你的《日经新闻》,从包里拿出一直藏着的《周刊SPA!》吧!”
