60　模仿效应 TAKE THE SAME ACTION

认真地一字一句模仿

研究人员在餐馆进行了一项实验。

实验对象是来餐馆就餐的客人，而服务员都是研究人员事先安排好的。

A情况的服务员

当客人点菜之后，服务员把客人点的菜一字一顿如实地重复一遍。

B情况的服务员

当客人点菜之后，服务员在重复客人所点菜名的时候，稍微改变了一些说法。

结果

A情况下的服务员获得的小费比B情况下的服务员多70%左右。

（参考：社会心理学家亚当·加林斯基的实验）

也就是说，当我们模仿对方的行为或癖好时，对方容易对我们产生好感。

（但如果让对方看穿我们有意模仿他，反而会招致反感。）

人类能够进化到今天的地步，人与人之间需要高度的相互理解。于是，在漫长的进化历程中，我们掌握了一些能力。比如，为了找到值得自己信任的人，我们就会对“和自己相似的人”特别敏感。因为这样的人往往更值得信任。

当您和人面对面谈话的时候，不妨做个小小的实验。谈话过程中，您可以不经意地挠挠头，看对方会不会也挠挠头。您也可以故作思考而把双臂抱于胸前，看对方会不会也抱起胳膊。您也可以拿起桌子上的杯子喝口水，看对方会不会也不经意地拿起水杯来。通过观察对方和自己同步的程度，就可以判断出自己当前对他的影响力有多大。

人与人之间若要建立相互信任的关系，行为上的同步同调非常重要。但也有人讨厌与别人的行为同步，那是因为自尊心作怪。这样的人大多执着于自己的感情、感受。当然，这也并不全是坏事，这是保持个性的基础。不过，在保持个性的基础上，偶尔与别人采取同步行为，也不失为一个有趣的尝试。大家聚餐时，举杯齐呼“干杯”的瞬间，就是一个典型的同调行为，也是增进彼此信任关系的有效行为。

用实际行动表现自己对别人的关注。