61 多路并进 LET’S SUBMIT SOME PATTERNS
多提供几个选项
研究人员找人扮演客户,委托设计师帮忙设计网页横幅广告。
A情况的设计师
研究人员告诉设计师每次只提供1个设计方案,然后请客户审查,并请他们给出指导意见。如此反复进行6次。(也就是共计给客户提供6种设计方案。)

B情况的设计师
研究人员告诉设计师每次只提供3个设计方案,然后请客户审查,并请他们给出指导意见。如此反复进行2次。
(也就是共计给客户提供6种设计方案。)
结果
B情况下设计师提供的广告设计方案获得客户的评价更高,实际投放后的点击数也更多。
另外,研究人员询问设计师:“客户提供的指导意见有帮助吗?”
A情况的设计师
35%的设计师回答“有帮助”。
但50%以上的设计师感觉客户更多是在“批评自己”。
B情况的设计师
80%的设计师回答“有帮助”。
而且,设计师认为客户提供的指导意见让自己的信心大增。
(参考:圣地亚哥大学 认知科学家斯蒂文·P.道的实验)
也就是说,一开始就准备多个提案以供选择,更容易形成富有建设性的讨论氛围。
当自己接到任务要制作策划案或会议展示资料时,很多人都认为“应该把最好的方案展示给大家,这是最基本的礼貌”。
但是,如果您提出的方案只有一个的话,那就要做好后续可能不太顺利的心理准备。大家看了您的提案后,有可能认可,也可能否定。当您的提案被否定时,您的内心难免要受伤。如果上司看了,提出了很多修改意见,您又不得不重新整理、修改。当然,谁也没有恶意,上司也不是故意刁难您。原因就在于您只提交了一个方案。所以,要想让提交的一方和审阅的一方都能不那么麻烦,最好的方法就是“多准备几个方案”。
如果您摆在上司面前好几个方案,结果得到的指导意见可能是“这个方案最接近我的初衷,只要在××这个地方稍加修改就很完美了”,或者“把这个方案的这个地方和那个方案的那个地方整合起来,就是一份很好的方案了”。这种建设性的意见交流,给双方都省去了很多麻烦。不仅可以提高工作效率,还能让最终得出的方案有一个较高的质量。只准备一个方案,日后难免要反复修改。与其日后花那么多时间修改,不如一开始辛苦一点,多准备几个方案。最终不但节省时间,而且能获得高质量的方案,何乐而不为呢?
至少要准备3个方案。
