95 伪阳性和伪阴性 EVALUATION IS SELFISH

听听第三者的评价

研究人员请马戏团的成员评价自己的马戏团。让他们预测观众对他们表演的喜爱程度。

结果

马戏团成员对自己的马戏团实力的评价比客观水平高两成。

马戏团经理对自己的马戏团实力的评价比客观水平低两成。

马戏团成员对其他马戏团实力的评价非常接近客观水平。

95 伪阳性和伪阴性 EVALUATION IS SELFISH - 图1

(参考:斯坦福大学 贾斯汀·巴格的实验)

也就是说,当事者的评价过于乐观(伪阳性……盲目乐观),管理者的评价过于严苛(伪阴性……过于悲观),第三者的评价最接近客观水平(可信度高)。

当我们开始一项新工作或新挑战的时候,会得到什么样的结果呢?自己要做出准确的预测是非常困难的。

我们自己的预测、询问团队伙伴的预测以及请教上司的预测,最后和实际的结果相对比,往往都会存在较大的出入。

为什么会这样呢?因为我们自己和团队伙伴会过于乐观,而管理者往往比较谨慎、悲观。

所以,要想相对准确地预测一项新工作的结果,应该尽量去咨询知情的“第三者”。他们的意见比较可靠。

咨询对象可以是相同行业其他公司里的朋友、同一公司其他部门的同事等。

这些人和我们的工作没有直接的利害关系,他们既不会过于乐观,也不会太过悲观。所以他们的预测会比较客观、准确。

向没有利害关系的旁观者咨询意见。