成为快乐的职场战士

比尔·弗莱（Bill Fry）为他所经营的公司的股东带来了数千万美元的价值。在经济衰退期间，他让真空设备公司Oreck得以壮大——这绝非易事。在此之前，他领导Bell Sports完成一项重大收购以及随后的合并。在开启自己的企业生涯之前，比尔获得了美国预备役军官训练营（ROTC）的奖学金，随后前往密西西比大学，此后他在海军服役了8年。比尔很有竞争力，而且思维敏捷。听起来很厉害，对吧？他肯定是一个严肃认真的家伙！埃琳娜在与他会面，评估他作为Oreck的CEO的表现之前这样揣测着。

然而，比尔在到场后的一分钟就彻底颠覆了埃琳娜之前的猜想。比尔营造出一种“我好，你好”的氛围，让你立刻放松下来。眼神交流、友好的提问、自我谦逊的幽默，这些让他周身散发出一种冷静但自信的风度。无论谁出现在他面前——一位CEO或收发室职员——比尔都会专心倾听，让你有一种被尊重的感觉。比尔·弗莱取得了业绩，这是毫无疑问的，但令人惊讶的是，他还是你所见过的最友善的家伙。

我们之前曾告诉你要警惕落入成为友善CEO的陷阱。将人们的感受作为优先考虑，将其置于完成工作之上并不能帮助你取得业绩。它甚至可能让你被炒鱿鱼。好吧，惊喜出现了！它确实可以帮助你获聘！在面试过程中，友善的人会最先获胜。

总的来说，董事会和面试官一直过分强调聘用决策中的软技能。是否可以说有助于吸引约会的相同行为也能让你在应聘中更胜一筹？虽然他们在处理大多数商业问题时都很老练，但在评价一个人的时候，董事会成员和业务负责人经常会在直觉的强大影响下做出聘用决定，并且直觉会使他们倾向于选择更讨人喜欢的候选人。

在卡普兰和瑟伦森分析的2600名候选人中，更讨人喜欢的领导者不论应聘何种领导职位都会有更多的胜算。他们不一定是最优秀的，却是最友善的。赛仕软件公司的分析师们发现，高度自信的候选人被雇用的可能性要比其他人多出2.5倍。亲和力和自信不会有助于业绩表现，但二者肯定会帮助你找到工作。

比尔·弗莱浑身散发着如同“快乐战士”般的亲和力和自信。这个快乐战士自信地说：“我喜欢解决你所遇到的问题。我会出现在那里，解决问题，并喜欢这个过程。渴望再次为你效力！”当这些领导者谈论他们最困难的项目和艰难的决定时，他们会散发出快乐、激情和活力。换句话说，他们同时创造了情感和实效层面的安全感。当他离开房间你知道自己遇到了一个快乐的战士，你会迫不及待地让他上岗。

最终被选中的人是能力卓著并流露出真正温情的领航者。好的面试者在走进房间的同时会观察房间并感知能量水平。他们会密切注意肢体语言，以便洞悉其表达的含义：人们的眼睛有没有放光？他们语速迟疑吗？他们在看手表吗？你的目标是与受众建立联系，让他们感到安全。

你和那些对你能否得到工作有决定权的面试官可能看起来毫无相似之处，你们可能不是校友，喜欢的运动也各不相同。但是，如果你能在离开时让他们感觉更安全、更有活力的话，你就有极大的胜算获得这份工作。