主导局面

你已经努力进入了面试阶段。不要被面试官的风格和能力左右你的命运。你需要自己主导局面。

以世界上最宝贵的一家食品品牌的CEO胡安（Juan）为例，他对我们讲述了自己得到这份工作的经历。公司董事会当时为面试预订了一家意大利餐厅——不是一张餐桌，而是整个餐厅。当他迈进空荡荡的房间，走向所有面试官都已经就位的圆桌时，他每走一步心里的恐惧便会增加一分。

董事会在整个午餐期间向他抛出了一连串的问题，随意地从一个主题跳到另一个主题，每个董事会成员都插入自己关切的问题。胡安迎难而上。尽管他们看起来似乎对胡安的回答感到满意，但胡安在离开时还是强烈地感觉自己的所有回答并没有描绘出一个全面的、引人注目的图景，以表明自己有能够成为下任CEO最佳人选的理由。整个午餐过程弥漫着一种诡异、令人困惑的气氛，谈话始终缺乏生气，他确信自己不会再有机会了。

令胡安惊讶的是，他再一次被约谈。这一次，在听取了一些值得信赖的顾问的建议后，胡安决定采取不同的策略。他没有期望对方建立一个有凝聚力的议程，而是用自己设置的议程介入。他阐述了自己的立场：这就是我，这些是贵公司今天的机会，这就是我要做的事情。那天，他们当场聘用了他。

一次成功的首次面试介于两个极端之间。在推和拉之间保持微妙的平衡。当然，你不能完全控制局面，因为这样做是在剥夺董事会的权力。

然而，如果你能够掌控局面并为他们指明方向，同时仍然在意他们关切的问题，那么你会更加成功。

你必须在进入房间的同时弄清楚你希望他们从谈话中提炼出什么。你想让他们了解并记住你的哪些方面？只是简单地回答问题就过于听天由命了。施展从交际中创造影响力的能力，并考虑通过面试希望对方思考、感悟什么并采取什么行动。然后创建一个包含三个话题的简单列表来实现这些目标，每个话题都要举出生动的事例。如果谈话进展缓慢，就引导它的方向以便可以让你就其中一个主题进行谈论。

清楚地了解自己将为应聘的职务做出什么贡献以及如何实现业绩可能会不可避免地导致一些机遇向你关上大门。你不可能获得所有工作。这并非失败，这恰恰证明了你的方法是有效的。那些职位可能并不适合你。记住，比没有得到工作更糟糕的事情就是接受错误的工作。

道格·希普曼是美国第三大艺术中心伍德拉夫艺术中心的总裁兼CEO。他在阿肯色州的农村长大，曾在波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）（一家顶级管理咨询公司）工作期间周游世界，并作为CEO领导过一家全球创意咨询公司Bright House。

希普曼比大多数高管更为深刻地认识到，并非每个CEO角色都与自己独特的兴趣和经验相吻合。因此，在他参与的每一次正式的CEO竞聘中，他都会有意识地主导局面。在每次面试结束之前，他会让董事会明确地知道他会带给公司哪些贡献。他的目标始终是确保对方的期望与他的计划之间没有错位。在一个案例中，他甚至写了一份10页的备忘录，精确地描述了他会如何推动组织前进。

在5个CEO的职位机会中，他获得了3个机会，失去了两个——这些结果都是正确的。希普曼说，最重要的是：“你以自己的方式引导面试。你必须设定预期。”

CEO面试谈话要点

如果以下任何条目适用于你，务必将其纳入谈话要点中。董事会希望在CEO候选人身上看到这些特质。

◎ 行业经验。对于董事会成员来说，没有什么比“我去过那里，做过那件事”更能作为“安全感”的证明了。相关行业的经验会增加你被选中的概率。如果你在行业中有切实的经验，务必提及。

◎ 作为一个将军，而非步兵。务必重点强调由你主动发起重大变革，并为业务设定目标和策略的经历。董事会希望知道你可以为他们的业务制定方向，而不仅仅是从顶层执行其他人的授权。

◎ 拥有精确的商业GPS。2013年，埃琳娜担任Western Dental的董事会董事，这是一家致力于提供普惠牙科护理服务的提供商，他们为200多个办事处的数千名患者提供服务。投资者渴望找到一位新的CEO。当我们筛选候选人时，当时的执行主席汤姆·埃里克森（Tom Erickson）一直回到同一个问题：这位候选人是否对业务有全面的了解？他能够通过综合各种意见制定出方向吗？汤姆想要寻找的是一位能够全面了解整个业务及其影响因素的CEO，而非超大版的区域经理。