86　批判者的智慧 NEGATIVE IS INTELLECTUAL?

我们的提案，要加入一些否定成分

研究人员给受验者们阅读两种模式的文章，一种是赞扬模式，另一种是批判模式。

赞扬模式

池田贵将先生用前所未有的、具有划时代意义的经营理论和实践，向世人证明了他是一位了不起的天才经营者。“池田式经营艺术”具有十足的冲击力，堪称充满无限可能性的经营典范。池田先生把目光重点放在人、物、金钱这3个基本要素上，一切经营效果都超出了客户的预期。他为客户提供的服务，在任何一点上都具有超前的创新性、方便性和实效性。

批判模式

池田贵将先生用完全落后于时代的经营理论和实践，向世人证明了他是一位毫无才能的蹩脚经营者。所谓“池田式经营艺术”，完全平庸无奇，是可以当作反面教材的经营模式。池田先生把目光重点放在人、物、金钱这3个基本要素上，在一切方面都辜负了客户的期望。他为客户提供的服务，在任何一点上都毫无创新性、方便性和实效性可言。

（参考：哈佛大学商学院　心理学家特蕾莎·阿马比尔的实验）

受验者中有43%的人认为“赞扬模式”的作者“头脑聪明”。

受验者中有57%的人认为“批判模式”的作者“头脑聪明”。

受验者中有42%的人认为“赞扬模式”的作者“很了解经营”。

受验者中有58%的人认为“批判模式”的作者“很了解经营”。

也就是说，不管内容如何，否定的表达方式似乎更具有说服力。

“这个东西不行！”“那样做肯定不会成功！”有很多人会通过这种否定的表达方式来获得优越感或者维持自己在别人心目中的重要地位。不过，如果我们总是否定这个否定那个的话，就会逐渐拉开与别人之间的距离，好的机会也不容易落到我们的头上。

虽然过度否定有害，但从另一个角度我们可以看出，否定的表达方式可以散发一种力量——“我所传达的内容可信度更高”。因为否定的表达方式让人感觉更加理性，听者认为说者是经过深思熟虑之后才发表否定意见的。

当您想推进某个项目的时候，可以事先声明：“我想策划××方案，但我对客户的实际需求还不是很清楚。”当您在会议上展示自己做的PPT之前，可以先说一句：“我在这个领域的经验尚浅，肯定有很多不足的地方，还请大家多多指正。”也许聪明的读者已经发现了，前面的说法都加入了一部分的自我否定成分，这种以退为进的方法，反而可以让事情顺利发展。为什么会这样呢？因为我们可以预见别人可能会对我们的想法提出否定意见，在他们提出否定意见之前，我们自己先部分地否定自己，就更容易让别人认同我们。这样一来，别人不但不会再否定我们，还会给我们提供协助，帮我们解决那些问题。比如，他们可能会说“关于客户的需求，可以在项目推进的过程中不断探索嘛”“这方面你经验不足，可以请经验丰富的人来帮忙嘛，我就可以提供一些建议”等。

否定的力量是相当强大的，使用不当或使用过度的话，可能给自己带来灾难。但适度地使用否定，可以推进工作顺利发展，说不定还能发现新的突破点。

抢在别人否定我们之前，以退为进地进行自我否定。