价值取向力量

妙法师父关于《西游记》中人物的表述，可以触动我们去了解协同价值取向的内涵。“唐僧原来讲的是自己修自己的小乘佛法，不能成就无上菩提。所以观世音菩萨化现成一个老和尚，指点唐僧去西方拜见佛祖，求取大乘经典。西天取经的路实际上就是唐僧自度度人的修行之路。

唐僧的三个追随者，实际上集中体现了众生‘贪、嗔、痴’三种恶习。猪八戒代表贪欲重的人，贪财、贪色、贪名、贪利、贪吃、贪睡……所以给他取名八戒，意思是只有守戒才能熄灭贪欲，只有守戒才能获得智慧，所以叫悟能。孙悟空代表那些有本事、有能力但脾气大的人。取名悟空，就是告诉这些人要知道一切无常，万法皆空的道理。而沙悟净是指那些生性憨厚的‘老实人’，因为不明白佛法，造下了杀生吃肉的罪业，取名悟净是要他修净行，要想出离三界必须慈悲不杀。而身为师父的唐僧，四大皆空，不被财色名利所吸引，在生死存亡之际视死如归，宁向西方一步死，不向东土一步生。” ^[1]

通过这四个人物的描述，可以理解为什么是唐僧西天取经成功，他拥有着内在的价值取向和依靠。在战胜自我的路上，价值取向就是指路明灯，它的作用就是指引我们，在“贪、嗔、痴”诱惑的生死存亡之际，“宁向西方一步死，不向东土一步生”。

《基业长青》（Built to Last:Successful Habits of Visionary Companies）一书中指出，“让你与众不同的不是你的信仰，而是你相信的程度。” ^[2] 对于企业而言，企业的价值观本身并不会产生绩效，产生绩效的是价值观管理。

“企业文化就是无形的生产力”，每一个企业都有自己独特的价值观、风俗、仪式等，这些都有效地影响着企业的行为，企业文化成为一个软环境，无形之中引领着内部员工的行为，同时又在无形之中影响着顾客，影响着企业的合作伙伴。

华为的客户接待水平令国内外客户震惊，其客户服务体系是多部门的系统参与工程，一切工作都在组织流程下进行。基于其业务特点，华为采用了矩阵制管理模式，虽然存在多头领导和职责不清的组织结构设计弱点，但是华为从签订合同到实际供货只需要4天时间，正是“华为精神”将部门之间的配合管理做到了极致。奈飞和谷歌也都在竭尽全力地打造一支“梦之队”，一支用共同价值观统和的队伍，这支队伍既可以让组织内部的效率得到极大发挥，又能够让组织与外界共生伙伴之间达成高效服务顾客，创造价值的结果。

在这个万物互联的时代，任何企业都需要在文化内化过程中，重新审视自己的价值取向——是否保有协同的价值取向？是否有能力做到“诚、利、信、不争”？

[1] 妙法老和尚：一个懂佛的人应该这样理解《西游记》［EB/OL］．［2011-12-02］．学佛网．http://www.xuefo.net/nr/article10/100532.html．

[2] 吉姆·柯林斯．基业长青［M］．真如，译．北京：中信出版社，2009．