第四部分 制订个人计划

第10章 找准自己在大局中的位置" class="reference-link">第10章 找准自己在大局中的位置

这是你现在需要做的。

现在你应该已经精通公司的通用管理语言,熟练应用(并理解)像现金、库存周转率、盈利性增长和客户满意度等术语了。不论你的工作是什么,你都应该对公司的整体业务有一个大致的了解。你还应该了解股票市场(如果你的公司上市的话)和那些可能有兴趣收购(或被收购)你的公司是如何评估赚钱能力的。

你读这本书可能是因为你想成为一名公司领导。作为领导者,应该如何利用在这本书里学到的智慧,在保证现金净流入、资本收益率、盈利性增长和客户利益的同时改进业务呢?应该如何激发每个人的聪明才智来实现公司的目标呢?

领导者应该把自己的工作重点与公司全局相衔接。如果你在人力资源部门,就可以帮助别人打破他们的“职能竖井”,与公司中其他部门合作,保证每一个人都在从事适合他们的工作。依我们所见,把不恰当的人放在重要岗位上,将对公司造成根本性的损失。

如果你身处IT部门,你或许可以通过技术手段把供应商和客户更好地与公司连接起来。内部律师应该时刻关注全球相关法律的变化,并从中发现可能存在的机会。财务部门的员工可以提供及时准确的信息来支持多方面的决策——是否需要增加产能、如何调整价格策略实现最优现金部署以获得更大的利润等。财务部门还可以帮助分析那些最有增长前景的业务机会。

但是我希望到现在你已经相信,只有专业才能是不够的。就像街头小贩一样,你需要像商人一样思考。

那样,你的视野将不会局限于某一个部门,而会扩展到整个公司。这时你将更有创造性地思考,更敢于在任何会议上提问,而不会因为职位不高而害怕或者感到尴尬,你应该领导你的团队讨论公司经营中的一些普遍的规律,也就是我们之前讨论过的基本要素。

也许你有一个关于整个公司的创意可以开辟一个新的领域。或许你也可以协助重构一个问题,找出那些隐含的假设并一一验证它们。

什么是重构一个问题呢?这里有一个例子。

假如你为一家汽车公司工作,有必要降低明年新车型的成本。凭商人的直觉,你会问:“是否有客户不太关心的特性,并且可以通过消除这些特性来降低成本?”如果没有像商人那样思考,你可能会问,客户的哪些需求没有得到满足呢?如果满足这些需求,会不会使这个产品的价值上升,进而使你能够提高产品的价格?如果确实是这样,我们的投入和产能是不是应该做出相应的调整?你总是要想方设法拓宽赚钱的思路。