鼓励试错行为
这是一家非常值得大家学习的公司,名字叫亚马逊。2016年4月6日,国外媒体报道,亚马逊CEO杰夫·贝佐斯发布了年度股东信。在这封信里,贝佐斯希望股东相信,亚马逊目前的各种尝试将带来回报。贝佐斯指出,亚马逊计算平台AWS已经成为公司一块重要的业务。AWS从10多年前起步,而目前年营收达到100亿美元,这一发展速度比亚马逊电商业务更快。贝佐斯表示:“在我们起步之初,许多人认为亚马逊很大胆,甚至认为这是赌博。‘这与卖书有什么关系?’我们当时有可能陷入这样的纠结中,但我很高兴我们并没有这样。”他表示,亚马逊“在允许失败方面是全球最佳的公司”。
虽然外界认为亚马逊做的很多业务之间没有关联,但是在贝佐斯看来,亚马逊的各个业务之间有一定的关联,揭开表面,各业务之间的差异并不大,它们共享着独特的组织文化。他说,“这一文化深信几条原则,并在此基础上展开行动。我所说的包括关注用户而非竞争对手,渴望创新及探索,愿意失败,对长期发展保持耐心以及关于卓越运营的职业自豪感。”
正如贝佐斯所说的那样,亚马逊的独特之处之一在于它如何面对失败。贝佐斯认为,亚马逊应该说是“全世界最能包容失败的场所,而失败和创造性是不可分割的孪生兄弟”。亚马逊成为收入达1000亿美元速度最快的公司,人们分析秘诀就是:允许失败。
