幸福感

传统的人力资源管理方式已经逐渐对员工频繁跳槽、人际冲突、工作倦怠等问题失去效力，变得无能为力。如何对员工进行有效的管理，激发其工作积极性与主动性成为所有企业需要思考的问题。实际上，管理者首先要了解员工的需求及工作的动机，这样才有可能采取合适的管理措施。

“工作不创造幸福，但有助于得到幸福” ^[18] ，博德洛与戈拉克将工作解释为员工获得幸福的一种媒介。在某种程度上，工作是员工能力得到充分发挥的一种重要渠道。

为了获得赖以生存的工资收入、获得自身的充分发展，人们选择了工作。然而，如果工作本身仅仅是作为获得幸福的一种媒介，则不能解释工作场所中出现的类似组织公民行为等现象。人们选择工作还存在着另外一种动机，就是希望能够从工作中获得幸福感。威廉·詹姆斯（William James，1902）曾说，“事实上，获取、保存以及恢复幸福是所有时代绝大多数人行为的背后动机。” ^[19]

研究表明，幸福的员工比不幸福的员工有更高的工作成效，更具稳定性，也更有生机活力 。 ^[20] 员工幸福感在今天已经成为影响员工工作热情和积极性的重要指标，这在年轻人为主的公司愈发显著。