布道者

互联时代,组织成员会受到很多信息的干扰,员工的价值观也多元化,这就需要领导者能够让组织成员明确并获得坚定的价值判断,在和每个人交流的时候,寻找每个人的正能量。

爱默生说过:“缺少热情不可能成就伟业。”而对于员工热情的激发,正是领导人需要做到的事情。

对于组织所要面对的不确定性和变化的复杂性,要求领导者具备坚定的信念和明确的价值判断。我有幸与新希望集团创始人刘永好董事长共同工作过几年,让我可以看到他如何面对变化,明确而坚定立场。面对互联网对传统企业的冲击和挑战,永好董事长在集团内部会议上明确指出:“我们必须全面拥抱互联网。”在他看来,农业是最古老的产业,所以需要走一条创新、变革之路。

当我带领一家接近7万人的公司做转型的时候,内心深知需要与大家上下同欲,这样才可共同去面对挑战而赢得新的机会。无论是组织转型、业务转型,还是产品与技术的创新,每一次变化,都蕴含了一个关于未来增长趋势的信息。如果能够不拘泥于我们每个人原有的经验和习惯,不拘泥于我们原有的核心竞争力,以新的视角来看待变化,就能够抓住这个信息,找到增长的机会。

但是,由于这些新的增长机会与变化相伴,人们的第一反应通常是抵触或者无法适应,甚至感觉到是对自己的挑战。此时就要求领导者能够给予人们帮助,让大家可以从内心恐惧和回避中脱离出来,感受到主动拥抱变化所带来的美好。这需要企业管理者首先自己感知到变化,并能够把对于变化的认知传递到公司的业务模式和团队成员当中。这需要企业管理者自己能够灌输和传播,以驱动变化。 如果做不到这一点,企业就会被变化所淘汰。

稻盛和夫先生曾讲过一个篷马车队队长的故事:“篷马车队队长身上所体现的领导者的第二项重要资质是,‘明确地描述目标并实现目标’。 [24] 篷马车队从东部出发时,要在美国广阔的西部大地上各自确定到达的目的地,要求队长把全队成员安全地带到目的地。但是,那是连地图也没有、人迹未至的土地,而且篷马车队前行的道路上充满艰难险阻——险峻的山岳和连绵的沙漠阻挡着去路,也会遭遇狼群和美洲狮等猛兽的袭击,同时还要同原住民印第安人作战。面对这重重困难而绝不迷失和放弃目标,叱咤激励车队成员,率领团队到达目的地,这就是篷马车队队长的任务。”

我喜欢这个篷马车队队长,他能够把目标以及自己对所有问题的判断和选择,都满腔热情地向部下诉说,他能够灌输坚定的信念并让成员激情燃烧,直至达成任务。我也喜欢稻盛先生把这一过程称为“能量转移”。的确,管理者应该把自己的能量传递出去,唤醒每一位成员的能量。