在目标市场上不为人所知

一个公司可以很容易地评估是否他们的沟通可以通过调查目标客户对公司的认识和态度得到好的结果。最坏的结果是，公司花了很多钱给其名称和产品做广告，但大部分的目标客户还是从来没有听说过该公司，或者除了公司名称以及产品领域之外对公司的了解甚少。不是那么糟糕但仍然令人不安的是，目标客户比他们需要知道的了解得更少，甚至获得的都是关于公司的错误观点。