不必全体同意:保留己见,服从大局
能全票通过固然好,但如果事事都得等所有人都同意后再办,恐怕不仅决策速度会很慢,而且很多事会因为卡在一两个人身上而无法推进。在很多企业中,解决之道就是耗,就看最后谁能耗得过谁。遇到这种情况,亚马逊怎么打破僵局并快速推进呢?
在2016年致股东的信中,贝佐斯建议说,不妨试试“保留己见,服从大局”。此话虽短,但作用巨大,能为大家节省很多时间。
“比如,如果你对某个方向有信心,即使没有达成共识,你也可以说:‘看,我知道咱俩对此意见不一,但你愿意和我赌一把吗?保留己见,服从大局?’”
当然这并非只针对下属,单向地要求下属服从大局。其实领导自己更应当以身作则。贝佐斯就举了个自己的例子:
“最近亚马逊影业开拍了一部原创剧。我告诉团队我的观点:不管它是否够有趣,制作过程是否复杂,业务条款好不好……这些细节都可以再讨论,关键是我们还有很多其他机会,未必非得拍这个剧。而他们的态度完全不同,希望继续向前推动。于是我立刻回复,‘我保留意见,服从大局,并希望它成为我们制作过的最具可看性的节目’。
请想一想,如果团队得到的不是一个简单的承诺,而是需要花大力气来说服我,这个决策周期会有多漫长?”
