第六项:合作主体的共生系统

顾客、员工、股东是公司的核心构成要素,这是人们的基本认知。今天企业的核心构成要素改变了,增加了五个新的要素:供应商、制造商、终端零售商、中间商以及用户,我把集合所有这些要素的企业称为“价值共同体”。“价值共同体”作为一种新的企业范式,对企业管理者的要求改变了,突出体现在以下四个方面:①发展建立与共同体价值成长的使命和战略;②采用合作式的商业流程;③获取有关顾客、用户和市场的知识;④决定完成使命所需要的工具。达成这些新要求,组织管理者需要从开放平台、构建价值共同体以及建立生态逻辑三个方面去努力。