第2章 从管理自我到管理他人
当人们被提升到第一个领导岗位时,他们常常认为自己有成功的把握。作为业绩出色的员工,他们的努力得到了认可和回报,有理由为此庆祝,他们打电话给家人,在最好的酒店聚餐庆祝,信心满满地认为自己已经为新岗位做好了准备。
实际上,第一次担任经理要想获得成功需要一个重大的转变,即他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而是通过下属和团队的努力去获得。尽管他们可能已经敏锐地意识到这种必要的转变,但从他们的行为表现来看,在心理上还是很不适应,典型的表现是,他们往往因为自己擅长某项工作而直接插手下属的工作。例如,一位投资银行的经理,可能亲自组织一项复杂的交易,而不是支持下属去做,他喜欢向人们展示自己在这方面的专长。另一种情况是,当他们对下属的工作方法感到不满时,便亲自去做,这在无形中产生了与下属的竞争。在这个阶段,放弃曾经为他们赢得经理职务的工作和职责,是一件非常困难的事。
在一个以知识工作者为主的公司,这种转变尤其重要。今天,一名年仅22岁的网络公司员工,明天就可能成为一个公司的首席执行官。他不需要等30年才能爬到公司高层,也许仅仅需要5~10年(甚至更短的时间)就可以准备就绪。另外,知识型公司里的初任经理对公司产出(在成本效率和收入增长方面)有很大影响。如果他们仍然像个人贡献者那样工作,其影响力就会大大降低。因此,公司仅仅在口头上说这一阶段有多么重要是远远不够的,还必须采取切实的行动。
为了帮助领导者成功实现转型,他们需要清楚在领导技能、时间管理能力和工作理念方面的新要求,以及如何实现转变。首先需要明确的是个人贡献者层级的工作技能、时间管理能力和工作理念。
