街头小贩的技能
在印度的一个小镇上,一个沿街叫卖水果的小贩是如何谋生的呢?一些支付了25万美元学费的MBA可能会说小贩需要“预测需求”。但是,我们的街头小贩不知道这些行话,他没有电脑,他“只是”对商业的本质有自己的理解。他必须根据他自己对于当天销售的预测来决定明天上午进什么货,包括货物的种类、品质和数量。
然后他将制定价格策略,价格可以根据一天中需求的变化而灵活调整。他不希望把没有卖出去的水果(存货)带回家。如果这些水果出现变质,第2天就会一文不值。他们不希望保留存货的另一个原因是他们需要“现金”。
在销售中,他每时每刻都在考虑是否应该降价、什么时候降价以及应该降价多少。如果他优柔寡断或者是做出了错误的选择,那么他就会面临失败。如果降价太早,他当天可能赚不到钱。如果降价太晚,他可能只剩下腐烂的存货。
这一点对于公司也一样。比方说美联储提高了利率,那么对于汽车的需求就会大幅减少,因为人们无法承受美联储的决策所带来的汽车贷款利率的上升,但是汽车公司却无法及时调整它们的生产。如果出现这种情况,汽车公司会尽力处理掉多余的存货以收回现金,这需要公司投入大量的精力。这就是你会在电视上看到类似于“某某汽车公司提供现金折扣”广告的原因。折扣降价和增加广告投入都会降低利润,而且这种促销手段本身也会使得品牌形象贬值。但是,公司必须承担这种负面结果,因为它们需要现金。
