世界管理学圣经大合集(套装共18册)
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第一部分 以“哲学”为根基 稻盛和夫的经营

来源 网络 浏览 2 扫码 打印 2026-06-11 10:32:14
  • 第一部分 以“哲学”为根基 稻盛和夫的经营

    第一部分 以“哲学”为根基 稻盛和夫的经营

    第一部分 以“哲学”为根基 稻盛和夫的经营 - 图1

    在京瓷的滋贺工厂建立后不久,在工厂附近的山边开露天派对,吃牛肉火锅。右边的是作者。

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    • 致中国读者
    • 序一
    • 序二
    • 前言
    • 第1章 定位的本质
    • 第2章 心智遭受信息轰炸
    • 第3章 进入心智
    • 第4章 心智中的小阶梯
    • 第5章 此路不通
    • 第6章 领导者的定位
    • 第7章 跟随者的定位
    • 第8章 重新定位竞争对手
    • 第9章 名字的威力
    • 第10章 无名陷阱
    • 第11章 搭便车陷阱
    • 第12章 品牌延伸陷阱
    • 第13章 品牌延伸何时有效
    • 第14章 企业定位:孟山都
    • 第15章 国家定位:比利时
    • 第16章 产品定位:奶球
    • 第17章 服务定位:邮递电报
    • 第18章 为长岛银行定位
    • 第19章 为天主教会定位
    • 第20章 个人及事业定位
    • 第21章 成功六步曲
    • 第22章 定位素养
    • 附录A 定位思想应用
    • 附录B  企业家感言
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    • 致中国读者
    • 中文版序
    • 序一 定位:第三次生产力革命
    • 第一次生产力革命:泰勒“科学管理”
    • 第二次生产力革命:德鲁克“管理”
    • 第三次生产力革命:特劳特“定位”
    • 新生产工具:定位
    • 定位四步法
    • 品牌成主体
    • 夺取“心智资源”
    • 定位激发品牌生产力
    • 定位提升运营绩效
    • 定位客观存在
    • 所有组织都需要定位
    • 结语:伟大的观念
    • 序二 定位理论:中国制造向中国品牌成功转型的关键
    • 序三 运用之妙,存乎一心
    • 前言
    • 定律1 领先定律
    • 有些第一无法成功
    • 成为品类代名词
    • 定律2 品类定律
    • 定律3 心智定律
    • 定律4 认知定律
    • 定律5 聚焦定律
    • 光环效应
    • 错误的聚焦
    • 定律6 专有定律
    • 定律7 阶梯定律
    • 定律8 二元定律
    • 定律9 对立定律
    • 定律10 分化定律
    • 定律11 长效定律
    • 定律12 延伸定律
    • 定律13 牺牲定律
    • 定律14 特性定律
    • 定律15 坦诚定律
    • 定律16 唯一定律
    • 定律17 莫测定律
    • 定律18 成功定律
    • 定律19 失败定律
    • 定律20 炒作定律
    • 定律21 趋势定律
    • 定律22 资源定律
    • 忠告
    • 附录A 定位思想应用
    • 附录B 企业家感言
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    • 致中国读者
    • 序一
    • 序二
    • 20周年版序
    • 前言
    • 4种战略形式
    • 引言 商业即战争
    • 第1章 长达2500年的战争史
    • 第2章 兵力原则
    • 第3章 防御优势原则
    • 第4章 竞争新时代
    • 第5章 战地的本质
    • 第6章 战略形式
    • 第7章 防御战
    • 第8章 进攻战
    • 第9章 侧翼战
    • 第10章 游击战
    • 第11章 可乐战
    • 第12章 啤酒战
    • 第13章 汉堡战
    • 第14章 计算机战
    • 第15章 战略和战术
    • 第16章 商业将领
    • 后记
    • 附录A 定位思想应用
    • 附录B 企业家感言
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    • 推荐序一
    • 推荐序二
    • 推荐序三
    • 前言
    • 第1章 卓有成效是可以学会的
    • 为什么需要卓有成效的管理者
    • 谁是管理者
    • 管理者必须面对的现实
    • 对有效性的认识
    • 卓有成效可以学会吗
    • 第2章 掌握自己的时间
    • 时间对管理者的压力
    • 如何诊断自己的时间
    • 消除浪费时间的活动
    • 统一安排可以自由支配的时间
    • 第3章 我能贡献什么
    • 管理者的承诺
    • 如何使专业人员的工作卓有成效
    • 正确的人际关系
    • 有效的会议
    • 第4章 如何发挥人的长处
    • 要用人所长
    • 如何管理上司
    • 充分发挥自己的长处
    • 第5章 要事优先
    • 摆脱昨天
    • 先后次序的考虑
    • 第6章 决策的要素
    • 有关决策的案例研究
    • 决策的五个要素
    • 第7章 有效的决策
    • 反面意见的运用
    • 决策与电脑
    • 第8章 结论:管理者必须卓有成效
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    • 推荐序一 功能正常的社会和博雅管理
    • 推荐序二
    • 推荐序三
    • 彼得·德鲁克自序 全面探讨管理学的第一本著作
    • 概论 管理的本质
    • 第1章 管理层的角色
    • 第2章 管理层的职责
    • 第3章 管理层面临的挑战
    • 第一部分 管理企业
    • 第4章 西尔斯公司的故事
    • 第5章 企业是什么
    • 第6章 我们的事业是什么,我们的事业应该是什么
    • 第7章 企业的目标
    • 第8章 今天的决策,明天的成果
    • 第9章 生产的原则
    • 第二部分 管理管理者
    • 第10章 福特的故事
    • 第11章 目标管理与自我控制
    • 第12章 管理者必须管理
    • 第13章 组织的精神
    • 第14章 首席执行官与董事会
    • 第15章 培养管理者
    • 第三部分 管理的结构
    • 第16章 企业需要哪一种结构
    • 第17章 建立组织结构
    • 第18章 大企业、小企业和成长中的企业
    • 第四部分 管理员工和工作
    • 第19章 IBM的故事
    • 第20章 雇用整个人
    • 第21章 人事管理是否已告彻底失败
    • 第22章 创造巅峰绩效的组织
    • 第23章 激励员工创造最佳绩效
    • 第24章 经济层面
    • 第25章 主管
    • 第26章 专业人员
    • 第五部分 当一名管理者意味着什么
    • 第27章 管理者及其工作
    • 第28章 做决策
    • 第29章 未来的管理者
    • 结语 管理层的责任
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    • 推荐序一 功能正常的社会和博雅管理
    • 推荐序二 跨越时空的管理思想
    • 推荐序三
    • 译者序
    • 自序 编写本书的起因和目的
    • 第一部分 管理篇
    • 第1章 作为一种社会功能与人文艺术的管理
    • 第2章 管理的维度
    • 第3章 企业的宗旨和使命
    • 第4章 非营利组织带给商业界的启示
    • 第5章 社会影响和社会问题
    • 第6章 管理的新范式
    • 第7章 当今管理者需要的信息
    • 第8章 目标管理与自我控制
    • 第9章 选拔人才的基本原则
    • 第10章 企业家企业
    • 第11章 新企业
    • 第12章 企业家战略
    • 第二部分 个人篇
    • 第13章 务必要学会卓有成效
    • 第14章 注重贡献
    • 第15章 了解自身的优势和价值观
    • 第16章 掌握自己的时间
    • 第17章 有效的决策
    • 第18章 发挥沟通作用
    • 第19章 领导是一种工作
    • 第20章 创新的原则
    • 第21章 管理你的下半生
    • 第22章 知识型人才
    • 第三部分 社会篇
    • 第23章 社会变革的世纪:知识社会的兴起
    • 第24章 企业家社会的到来
    • 第25章 通过社会部门获取公民权
    • 第26章 从分析到感知:新的世界观
    • 后记 未来的挑战
    • 空标题文档
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    • 本书评语
    • 致谢
    • 推荐序 深潜与想象力
    • 前言 做好准备,掌握实现企业增长的八大途径
    • 当下的“双轨制”世界——低级缓慢增长对高级快速增长
    • 低速增长经济环境下的商业对策
    • 低速增长经济环境下的企业该怎样摆脱困境
    • 实现可持续增长的八种途径
    • 小结
    • 思考
    • 第1章 通过扩大市场份额实现增长
    • 提高效率
    • 进行SWOT分析
    • 强化财务和营销优势
    • 重新评估营销组合和描述
    • 重新评估你的营销战略
    • 重新评估企业的产品和服务
    • 重新评估促销组合
    • 开发市场份额增长战略
    • 小结
    • 思考
    • 第2章 通过开发忠诚的客户和利益相关方实现增长
    • 企业要满足的是哪些顾客的哪些需求
    • 在忠诚度提高的过程中,顾客会经历哪些阶段
    • 怎样做才能改善员工对顾客满意度的影响
    • 怎样做才能改善其他利益相关方的表现
    • 小结
    • 思考
    • 第3章 通过开发强势品牌实现增长
    • 开发强势品牌会以怎样的方式提升企业的增长潜力
    • 品牌塑造的对象是否有限制
    • 构成企业品牌的要素有哪些
    • 标识
    • 宣传语
    • 塑造品牌的其他要素
    • 强势品牌具备哪些特征
    • 塑造品牌的主要工具有哪些
    • 在失去意义之前,品牌的延伸范围有多大
    • 企业如何确定品牌价值在上涨还是下跌
    • 数字化对品牌塑造和品牌控制有哪些影响
    • 小结
    • 思考
    • 第4章 通过创新产品、服务和体验实现增长
    • 为什么要创新
    • 如何评估企业的创新水平和创新质量
    • 如何在企业内部灌输创新思维
    • 汇集具有创新意识的员工:三星公司案例
    • 鼓励员工定期向管理层提出新创意:壳牌石油公司案例
    • 外包创意开发任务:苹果公司案例
    • 从哪里获得好创意
    • 共同创造
    • 领先用户分析
    • 众包
    • 技术是获取新创意的另一个源泉
    • 怎样制定创新流程
    • A-F [1] 创新流程
    • 如何利用创造力工具开发更好的增长创意
    • 群辩法
    • 蓝海战略和商业模式创新
    • 形态分析
    • 属性列表
    • 水平营销
    • 实地访问
    • 重新定义顾客价值
    • 外部创业者在开发新创意和提供就业机会方面发挥哪些作用
    • 如何筹资支持创新工作和创新活动
    • 小结
    • 思考
    • 第5章 通过国际化扩张实现增长
    • 外商直接投资
    • 出口产品或服务
    • 为什么要投资海外市场
    • 全球增长最快的市场在哪里
    • 做外贸需具备哪些能力
    • 小结
    • 思考
    • 第6章 通过合并、收购、联盟和合资实现增长
    • 寻求增长机遇为什么要考虑合并、收购、联盟和合资等形式
    • 如何定义成功收购
    • 为什么收购活动会出问题
    • 怎样才能找到可收购或可合并的合适目标
    • 在收购合并另一家企业时会出现哪些主要问题
    • 建立企业联盟或合资企业能否实现增长
    • 国内企业与外国企业之间的战略联盟
    • 小结
    • 思考
    • 第7章 通过建立良好的社会责任声誉实现增长
    • 如何通过强大的企业社会责任促进企业增长
    • 企业声誉的主要决定因素是什么
    • 企业可支持的社会活动有哪些
    • 企业如何传递自己的价值观和社会责任
    • 企业如何衡量社会责任对销售收入和业务增长的影响
    • 小结
    • 思考
    • 第8章 通过与政府和非政府组织合作实现增长
    • 在促进企业和经济发展过程中,政府的职能是什么
    • 国防
    • 教育
    • 安全和健康
    • 突发事件
    • 经济指导
    • 企业如何更好地与政府和非政府组织合作
    • 政府何时会成为阻碍经济发展的障碍,而非促进经济发展的加速器
    • 高税收
    • 不确定成本
    • 为更好地实现共同利益,各国政府应该如何合作
    • 小结
    • 思考
    • 后记
    • 注释
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    • 献词
    • 赞誉
    • 推荐序
    • 前言
    • 致谢
    • 第1章 全球化城市的经济力量
    • 第2章 城市区如何在国际经济中竞争
    • 第3章 创造财富的真正动力:全球跨国公司投资
    • 第4章 跨国公司如何通过选择城市实现增长
    • 第5章 城市如何通过竞争吸引大中型跨国企业
    • 第6章 国家如何帮助城市经济体走向繁荣
    • 第7章 企业和城市的责任
    • 第8章 营销者如何管理以城市为中心的全球化经济
    • 补充阅读资料
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    • 推荐序
    • 译者序
    • 致谢
    • 引言 市场营销现状
    • 注释
    • 第1章 企业没有充分关注市场和客户导向
    • 没有充分关注市场
    • 客户导向不足
    • 注释
    • 第2章 企业没有充分理解目标客户
    • 缺乏目标客户的信息
    • 销售量达不到期望
    • 高频率的客户退货和抱怨
    • 做更深入的客户调查
    • 应用更多的分析技巧
    • 建立客户和经销商专门小组
    • 安装客户关系管理软件进行数据挖掘
    • 注释
    • 第3章 企业没能更好地明确和监控竞争对手
    • 你把过多的精力放在了错误竞争对手上
    • 你没有一个整理竞争情报的系统
    • 建立竞争情报系统
    • 从竞争对手那里挖人
    • 监测每一项新技术
    • 开发与竞争对手相似的产品
    • 注释
    • 第4章 企业没有很好地管理与利益相关者的关系
    • 你的员工不快乐
    • 拥有二流的供应商
    • 你的经销商欲求不满
    • 你的投资者不满意
    • 向正和思维转变
    • 更好地管理员工
    • 更好地经营与供应商的关系
    • 更好地管理分销商和经销商
    • 注释
    • 第5章 企业不善于把握新机会
    • 你的公司在寻找机会方面做得不太好
    • 大多数的积极举措都以失败告终
    • 设立一个合作伙伴创意激励系统
    • 利用创意系统不断产生新想法
    • 注释
    • 第6章 企业的营销计划和计划过程有缺陷
    • 营销计划缺失某些部分或者缺乏逻辑
    • 企业计划不支持财务模拟
    • 企业计划没有考虑突发状况
    • 清晰确立计划各个组成部分的顺序
    • 要求管理者做好弹性预算
    • 年末表扬最佳计划方案
    • 第7章 企业的产品和服务政策与市场脱节
    • 太多的产品不盈利
    • 提供了太多的免费服务
    • 组合销售太少
    • 建立产品跟踪和评估系统
    • 决定哪些服务需要收费,哪些免费提供
    • 改善组合销售和附加销售的方法
    • 注释
    • 第8章 企业的品牌建设及沟通技巧很弱
    • 在目标市场上不为人所知
    • 你的品牌与其他品牌相比并无特色
    • 推广费转移预算几乎每年都是相同的
    • 不对投资的财务影响进行评估
    • 改善品牌建设战略并测量品牌价值的影响
    • 将资金转移到能带来更大效益的营销工具上
    • 要求营销人员提供其开支的财务影响评估
    • 注释
    • 第9章 企业没有很好地组织起来实施卓有成效的营销
    • 营销总监工作效率不高
    • 营销部门缺乏现代营销技能
    • 营销部门同其他部门之间关系僵化
    • 任命一个强大的营销部门领导
    • 为营销部门增加新的技能
    • 改善营销部门同其他部门的关系
    • 注释
    • 第10章 企业没有最大化利用科技力量
    • 没有充分利用互联网
    • 自动销售系统存在不足
    • 没有自动化营销范例
    • 很少有正规的决策模型
    • 很少使用营销仪表盘
    • 充分利用互联网
    • 优化自动化销售系统
    • 更多运用自动化营销
    • 建立决策支持模型
    • 建立市场营销仪表盘
    • 注释
    • 后记
    • 空标题文档
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    • 译者序 热爱的力量
    • 中文版序 我的劳动观
    • 前言 幸福“工作法”
    • 第1章 磨炼灵魂,提升心志:为什么要工作
    • 我们为什么而工作
    • 工作造就人格
    • “极度”认真地工作能扭转人生
    • 那些智慧迸发的瞬间
    • 乍看的不幸,实际上是幸事
    • 努力工作的彼岸是美好人生
    • 坚持“愚直地、认真地、诚实地”工作
    • 要每天反省
    • 第2章 让自己喜欢上所从事的工作:如何投入工作
    • 改变“心态”
    • “迷恋”工作
    • 感动给人注入新的动力
    • “抱着产品睡”
    • 倾听“产品的哭泣声”
    • 成为“自燃型”的人
    • 勇于在“旋涡中心”工作
    • 第3章 以“高目标”为动力:持续付出不亚于任何人的努力
    • 不断树立“高目标”
    • 首先“必须得想”
    • 把愿望渗透到“潜意识”
    • 当你竭尽全力时,神灵将会现身
    • 付出“不亚于任何人的努力”乃是自然的机理
    • 第4章 持续就是力量:抓紧今天这一天
    • 持续的力量能将“平凡”变为“非凡”
    • 比昨天更进一步
    • 全力过好今天这一天
    • 能力要用“将来进行时”
    • 将“不可能”变为“可能”
    • “已经不行了”的时候才是真正的开始
    • 苦难和成功都是考验
    • 不要有感性的烦恼
    • 哪怕险峻高山,也要垂直攀登
    • 第5章 追求“完美主义”:怎样才能出色工作
    • 出色的工作产生于“完美主义”
    • 橡皮绝对擦不掉的错误
    • 最重要的是“注重细节”
    • 事先“看见完成时的状态”就定能成功
    • 抓住一切机会磨炼“敏锐度”
    • 不是“最佳”,而是“完美”
    • 第6章 “创造性”地工作:每天都要钻研创新
    • 敢于走“别人没走过的路”
    • “扫地”改变人生
    • 外行的长处是可以自由发想
    • 既然定了计划,就一定要实现
    • 乐观构思、悲观计划、乐观实行
    • 将创造发明导向成功的“正确的地图”
    • 结语 人生·工作的结果=思维方式×热情×能力
    • 做人的“正确的思维方式”
    • 附录 干法:经营者应该怎样工作 [1]
    • 关于盛和塾
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    • 前言
    • 第1章 回归经营的原点:调动员工积极性的七个关键
    • 把员工当作经营伙伴
    • 让员工爱戴你、迷恋你
    • 阐述工作的意义
    • 揭示高目标
    • 明确企业的使命
    • 不断讲述哲学
    • 提升自己的心性
    • 第2章 培养经营者意识
    • 怎样才能让员工具备经营者意识
    • 怎样才能使数字管理在意识改革中发挥作用
    • 怎样将哲学渗透到各层领导中去
    • 第3章 具备前瞻性,磨炼发挥强项
    • 如何应对可能发生的环境变化
    • 目标是发展现有事业,还是开辟新事业
    • 在主业不景气时,如何开启新事业
    • 在饱和市场中如何生存
    • 第4章 贯彻理念
    • 身处危机中经营者的心态和行动指针
    • 决心裁员对吗
    • 没有利润也该付奖金吗
    • 第5章 培育后人,继往开来
    • 怎样培育接班人
    • 对上市抱持什么态度
    • 用分公司的方式能提高员工的积极性吗
    • 第6章 提升自己,贯彻正义
    • 企业的经营理念
    • 与对手竞争时,如何贯彻理念
    • 如何确立领导者的伦理观
    • 关于盛和塾
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    • 推荐序 从零开始的挑战为什么成功
    • 老版《敬天爱人》推荐序 敬奉天理,关爱世人
    • 序言
    • 第一部分 以“哲学”为根基 稻盛和夫的经营
    • 第1章 “哲学”带来发展
    • 从实践中产生的“哲学”
    • 第2章 以心为本的经营
    • 就职于连年亏损的企业
    • 开发出新型精密陶瓷材料
    • 冒破坏罢工的风险,坚持生产
    • 决意辞职
    • 每个员工都是主人
    • 最牢靠的是“人心”
    • 新员工的联名状
    • 确立经营理念
    • 第3章 贯彻原理原则的经营
    • 企业经营中也要贯彻原则
    • 销售最大化,经费最小化
    • 从本质上追究事物真相
    • 把产品打进美国市场
    • 首次海外出差
    • 与美国人的思维方式一致
    • 新股发行上市
    • 企业是什么,经营者是什么
    • 第4章 满足客户需求的经营
    • 以未来进行时开发产品
    • “会划破手”的产品
    • 定价即经营
    • 赢得客户的尊敬
    • 第5章 挑战未来的创造性经营
    • 挑战的资格
    • 描绘无限梦想
    • 渗透到潜意识的强烈愿望
    • 多层IC封装的开发
    • 真正的创造来自哪里
    • 崇高的志向是能量的源泉
    • 相信自己
    • 力求完美
    • 第6章 阿米巴经营与单位时间核算制度
    • 把经营委托给阿米巴长
    • 把心心相印的信赖关系作为基础
    • 第二部分“哲学”的根基之一 稻盛和夫的思想
    • 第7章 人生方程式
    • “热情”由意志决定
    • “思维方式”从正到负
    • 求职过程中自暴自弃
    • 成功的王道
    • 第8章 境由心造
    • 所谓“看见”
    • 唤来幸运的“美丽心灵”
    • 与宇宙的意志相一致
    • 第9章 关爱之心
    • 邂逅AVX公司
    • 主动终止专利合同
    • 提议交换股票
    • 再次接受重要的变更
    • AVX公司的飞速发展
    • 第10章 好心有好报
    • 不亚于任何人的努力和不间断的钻研创新
    • 走过延绵的荆棘之路,前面才有成功
    • 第三部分 “哲学”的根基之二 稻盛和夫的思想
    • 第11章 动机至善,私心了无
    • 创立第二电电的动机
    • 动机至善,私心了无
    • 不利状况中起步
    • 扭转劣势
    • 参与移动通信遭遇激烈反对
    • 损而后得
    • 旗开得胜
    • 舍弃小异、成就大同
    • 善的循环、爱的循环
    • 第12章 为社会、为世人尽力
    • 与诺贝尔财团的交流
    • 京都奖的三个部门
    • 各部门的授奖对象领域
    • 京都奖的评审
    • 京都奖的授奖仪式和有关活动
    • 善意的连锁反应
    • 第13章 提高心性、拓展经营
    • 在盛和塾学什么
    • 在盛和塾怎么学习
    • 具备燃烧的斗魂和强烈的愿望
    • 坚定志向、提升自己
    • 第14章 运用哲学帮助企业起死回生——日本航空的重建
    • 干部们的眼神变了
    • 精心推敲,制定新的“企业理念”
    • 来自客人的感人寄语
    • 运用管理会计系统
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    • 译者序
    • 第一部分 商业中的通用语言
    • 商业远比你想的要简单
    • 写在开始的话
    • 本书的结构
    • 第2章 最佳CEO与街头小贩的共同点:商业思维的本质
    • 记住你的根
    • 你是成长在什么样的环境中
    • 街头小贩的技能
    • 回到街头小贩的思维
    • 向街头小贩学习
    • 第3章 每家公司的本质都是一样的:每家公司都需要做好这四件事
    • 了解客户
    • 现金净流入
    • 人人都要重视现金
    • 毛利率
    • 资本收益率
    • 理解周转率的意义
    • 盈利性增长
    • 业务在正确的轨道上增长
    • 盈利性增长本身并不等于成功
    • 盈利性增长矩阵
    • 第4章 从整体上认识公司
    • 由此开始
    • 你的答案是什么
    • 第二部分 现实世界中的商业智慧
    • 最好的CEO在做什么
    • 第6章 从赚钱到创造财富
    • 这也适用于私营公司
    • 管理P/E
    • 如何保持独立
    • 星巴克案例
    • 你可以做些什么
    • 第7章 整合运营:亚马逊公司是如何赚钱的
    • 压上你的赌注
    • 少即是多
    • 我们学到了什么
    • 第三部分 完美执行
    • 人岗匹配
    • 处理人岗不匹配的情况
    • 教练辅导下属
    • 业务方面的教练辅导
    • 行为方面的教练辅导
    • 第9章 协同
    • 一个非常常见的场景
    • 沃尔玛的社交沟通执行机制
    • 设计社交沟通执行机制
    • 通过对话进行领导
    • 第四部分 制订个人计划
    • 评估整个公司
    • 突破复杂性,化繁为简
    • 聚焦优先事项
    • 帮助人们发展能力和增加协同
    • 成为领导者
    • 致谢
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    • 推荐序
    • 译者序
    • 作者简介
    • 序言
    • 再版序
    • 导论
    • 第1章 概述:领导力发展的六个阶段
    • 第一阶段:从管理自我到管理他人
    • 第二阶段:从管理他人到管理经理人员
    • 第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门
    • 第四阶段:从管理职能部门到事业部总经理
    • 第五阶段:从事业部总经理到集团高管
    • 第六阶段:从集团高管到首席执行官
    • 领导梯队模型在小公司的应用
    • 领导梯队的各个阶段
    • 第2章 从管理自我到管理他人
    • 个人贡献者的能力越来越强,期望越来越高
    • 初任经理的三项重要工作
    • 疏通梯队战术
    • 谁来负责:初任经理的转型
    • 第3章 从管理他人到管理经理人员
    • 部门总监错位的五种现象
    • 部门总监该做什么
    • 如何帮助部门总监实现领导力转型
    • 第4章 从管理经理人员到管理职能部门
    • 成为一名成熟的事业部副总经理
    • 战略思维:胸怀全局
    • 重视你所不知道的
    • 识别职能紊乱的信号
    • 培养成熟的、有战略思维的、全面的职能部门主管
    • 第5章 从管理职能部门到事业部总经理
    • 转变思维方式
    • 管理好错综复杂的问题
    • 学会重视所有部门
    • 高度透明
    • 迎接电子商务的挑战
    • 领导力转型困难的信号
    • 自我提升的方法:自学、历练、反省
    • 第6章 从事业部总经理到集团高管
    • 间接成功
    • 管理和培养事业部总经理
    • 把业务部门与整个公司联系起来
    • 管理新发现的领域
    • 警示信号
    • 培养集团高管:培训、评价和体验
    • 第7章 从集团高管到首席执行官
    • 挑战一:善于平衡短期和长期利益,实现可持续发展
    • 挑战二:设定公司发展的方向
    • 挑战三:培育公司的软实力
    • 挑战四:执行到位
    • 挑战五:管理全球化背景下的公司
    • 工作理念的重大转变
    • 首席执行官遭遇困境的信号
    • 培养首席执行官不可越级
    • 确保首席执行官获得成功
    • 第8章 问题诊断:识别领导梯队模型中的问题和潜力
    • 尽早且时常进行领导梯队诊断的三个理由
    • 帮助我们超越现有工作业绩的工具
    • 诊断步骤
    • 层级跃迁:最聪明的不一定总是最好的
    • 第9章 业绩改善:明确岗位职责,设立绩效标准
    • 明确职责的相关讨论
    • 界定绩效标准
    • 通过绩效标准培养领导者
    • 实现全面绩效的策略
    • 留住人才和培养人才之间的关系
    • 第10章 继任计划
    • 领导梯队模型视角的继任计划
    • 将负向潜能转为正向潜能
    • 设置清晰的潜能评价标准
    • 如何执行继任计划以充实领导梯队
    • 第11章 识别领导梯队模型中的潜在缺陷
    • 选错人才
    • 让表现不佳者留在岗位上太久
    • 不善于倾听反馈意见
    • 不善于定义工作
    • 组织缺陷
    • 第12章 职能主管的职业发展路径
    • 集团职能主管
    • 广泛且复杂的要求
    • 集团职能主管未尽职的标志
    • 企业职能主管
    • 独特的技能要求和工作理念
    • 企业职能主管在错误领导层级工作的迹象
    • 培养企业职能主管
    • 第13章 教练辅导
    • 教练辅导框架
    • 清晰、完整和令人信服的反馈
    • 适时放手
    • 从领导力发展的角度重新定义教练式领导
    • 第14章 领导梯队模型惠及全员
    • 使得人才发展更加简单可行
    • 向董事会提供见解和信息
    • 首席执行官
    • 集团高管
    • 事业部总经理
    • 事业部副总经理(职能主管)
    • 部门总监
    • 一线经理
    • 柔性领导梯队模型适应组织的变化
    • 致谢
    • 翻译说明
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    • 作者简介
    • 赞誉
    • 写在前面
    • 致谢
    • 导读 本书怎么读,时间回报更高
    • 亚马逊管理体系:是什么,对我们有什么用
    • 亚马逊管理体系,是什么
    • 模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界
    • 模块2 人才招募:极高标准,持续提升
    • 模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
    • 模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造
    • 模块5 决策机制:既要质量,更要速度
    • 模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业
    • 了解亚马逊,对我们有什么用
    • 如果你是企业家、创始人
    • 如果你是公司高管
    • 如果你是中基层经理
    • 如果你是职场小白
    • 如果你是创业者
    • 模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界
    • 亚马逊的业务模式,如何演进
    • 1.0版:单品类电商,从图书开始
    • 2.0版:多品类电商,不断快速拓展
    • 3.0版:线上零售平台,构建生态,对外赋能
    • 4.0版:线上线下打通,加强基础设施,持续拓展边界
    • 模式演进的底层逻辑,是什么
    • 痴迷客户
    • 为客户创造
    • 长线思维
    • 投资未来
    • 亚马逊业务模式的成功,靠什么
    • 模块2 人才招募:极高标准,持续提升
    • 如何定义正确的人
    • 实干家:既有创新,又能实干
    • 主人翁:着眼长远,极有担当
    • 内心强大:特能扛事,特能抗压
    • 如何招到正确的人
    • 谁做表率:贝佐斯自己用的是什么方法
    • 谁来把关:如何坚持对人的极高标准
    • 招聘流程:如何提升组织的选人能力
    • 自我选择:如何让错误的人自我觉知
    • 如何把人用好留住
    • 帮助新人加速成长
    • 给予老将全新挑战
    • 如何吸引顶级人才
    • 模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
    • 凡事要有数据支撑
    • 极为细致
    • 极为全面
    • 聚焦于因
    • 实时追踪
    • 核实求证
    • 推动智能经营管理
    • 智能推荐
    • 智能定价
    • 智能履约
    • 智能三方管理
    • 投资巨大,回报更大
    • 释放组织精力
    • 推动持续提升
    • 模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造
    • 愿意付出什么代价
    • 敢于打造新的能力
    • 敢于颠覆现有业务
    • 敢于开创全新市场
    • 不怕失败,持续探索
    • 不畏艰难,保持耐心
    • 如何持续产生创意
    • 人人都有好的创意
    • 要为客户发明创造
    • 优势必须显著独特
    • 规模必须非常大
    • 如何打磨好的创意
    • 撰写新闻通稿
    • 目标客户是谁
    • 成功的标准是什么
    • 可能遇到的困难与障碍有哪些
    • 如何推动创意实现
    • 组建全职项目组
    • 选对项目负责人
    • 全程负责到底
    • 模块5 决策机制:既要质量,更要速度
    • 决策速度怎么提高
    • 决策分类:按性质不同,分成两类
    • 决策授权:第二类决策,大胆授权
    • 授权给谁:谁具体负责,就谁决策
    • 加快审批:从串联审批,改为并联审批
    • 常规决策:尽量数字化,智能决策
    • 重大决策如何既好又快
    • 挖掘真相:全面准确,不能有疏漏
    • 想象变化:放眼未来,想什么会变
    • 反对一团和气:不同观点,激烈碰撞
    • 不必全体同意:保留己见,服从大局
    • 遗憾最小模型:人生苦短,少留遗憾
    • 万一决策失误:充分吸取教训,持续学习提升
    • 组织决策能力如何提升
    • 统一原则:面临冲突,如何取舍
    • 独特方法:告别PPT,深度思考
    • 亲自践行:率先垂范,行胜于言
    • 模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业
    • 为何强调“第一天”
    • 事关公司生死存亡:坚持与熵增做斗争
    • 事关超越客户预期:永不满足是神圣的
    • 如何防范“第二天”
    • 四条初级版建议
    • 三条高级版建议
    • 如何打造“第一天”的组织文化
    • 明确具体定义:从口号到具体行为
    • 设计落地方法:从理念到日常工作
    • 做到以身作则:在每个决策中践行
    • 赋予特殊意义:在独创奖项中强化
    • 本书小结 亚马逊核心管理思想及方法
    • 附录A 亚马逊9条管理及决策方法
    • 附录B 亚马逊14条领导力原则
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    • 导语 驾驭不确定性是组织管理的核心挑战
    • 不确定性成为常态
    • 组织需要驾驭不确定性
    • 组织成员拥有持续创造力是根本解决之道
    • 第1章 组织环境的新特征
    • 变自生变
    • 新族群
    • 渠道新属性
    • 运营数据化优势
    • 信息共享化优势
    • 规模效率优势
    • 协同网络化优势
    • 新进入者
    • 共享经济
    • 第2章 重构企业认知
    • 重塑边界已经成为事实
    • 行业的边界被打破
    • 生产者与消费者的边界被打破
    • 企业的组织边界被打破
    • 认识未知而非经验传承
    • 第3章 获取持续成长的管理秘诀
    • 增长型组织思维
    • 从外向内看的思维原则
    • 鼓励探索与宽容失败的思维模式
    • 打破边界的思维方式
    • 自驱动的变革文化
    • 更扎实地做事情
    • 有强大的危机意识
    • 能从失败中汲取价值
    • 坚持学习与竞争
    • 全员创新
    • 符合市场与客观发展规律的企业逻辑
    • 着眼于顾客是关键
    • 关注技术变化是核心
    • 管理不确定性的能力
    • 识别不确定性
    • 与不确定性共处
    • 有定力
    • 第4章 激活个体与组织赋能
    • 效率来自协同而非分工
    • 组织的“强链接”
    • 柔性价值网
    • 共生逻辑
    • 激励价值创造而非考核绩效
    • 做出来的是天才,做不出来的是人才
    • 人人都是自己的CEO
    • 新文化
    • 价值观驱动
    • 全球思维
    • 理念与习惯
    • 第5章 激活组织的七项工作
    • 第一项:打破内部平衡
    • 消除结构障碍
    • 划小单元
    • 无固定领导权威
    • 第二项:基于契约的信任
    • 管理员工期望
    • 给员工以组织支持感
    • 信息透明与沟通
    • 第三项:设立新激励
    • 平衡家庭与工作
    • 幸福组织
    • 第四项:授权各级员工
    • 鼓励试错行为
    • 打造自组织
    • 第五项:创造可见绩效
    • 顾客立场
    • 为员工设计绩效
    • 关注机会而非问题
    • 第六项:合作主体的共生系统
    • 开放平台
    • 构建价值共同体
    • 建立生态逻辑
    • 第七项:领导者的新角色
    • 布道者
    • 设计者
    • 伙伴
    • 结束语 未来已来,请有尊严地放手
    • 眼前正在发生的一切,也是未来发生的一切
    • 通用电气:从“科技改变生活”到“科技改变效率”
    • 未来商业时代运作
    • 一切皆变,一切皆存在
    • 行业竞争的本质要素改变
    • 增长逻辑的改变
    • 创新价值不同
    • 唯一不变的是回归顾客价值
    • 面向未来的四个关键词:技术、数据、创造与智慧
    • 创造未来比预测未来更重要,答案在你自己手上
    • 参考文献
    • 空标题文档
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    • 导读 核心:共享时代到来
    • 雇员社会将要消失
    • 个体价值的崛起
    • 管理新范式:创造共享价值
    • 第1章 组织管理四大命题
    • 四大命题的界定
    • 四大命题的新内涵
    • 个体与组织是共生关系
    • 组织必须外部导向
    • 组织打开内外边界
    • 第2章 组织新挑战
    • 正在发生的未来
    • 一切皆变,一切皆存在
    • 互动与沟通
    • 共生与众享
    • 从共生自然到共生经营
    • 同质化的市场
    • 金融
    • 数据
    • 用户
    • 自主的个体
    • 多元与独立
    • 自由与责任
    • 人人是创客
    • 第3章 组织新属性
    • 平台性
    • 信息共享
    • 责任固化
    • 开放性
    • 动态组合
    • 价值网络
    • 协同性
    • 流程重组
    • 目标承诺
    • 幸福感
    • 组织支持资源
    • “主人翁”
    • 第4章 组织新能力
    • 变革领导者
    • 领导力
    • 布道者
    • 坚持
    • 成为变革领导者
    • 激活文化
    • 组织活力
    • 建立信任
    • 容忍分歧
    • 与对的人在一起
    • “对的人”到底在哪里
    • 谁是“对的人”
    • 超越复杂性
    • 结语 走向“水样组织”
    • 企业何以领先:组织活力
    • 保持活力的四大关键因素
    • 因素一:有没有很强的危机感
    • 因素二:愿不愿意打破平衡
    • 因素三:组织文化能不能包容变革
    • 因素四:够不够坚持
    • 走向水样组织
    • 未来企业有组织无结构
    • 相信组织的力量
    • 难点在于人性
    • 改变从高管团队开始
    • 后记 成功=没有成功,只有成长
    • 最大的难题是:变化
    • 从今往后,拿掉“传统”这两个字
    • 从外向内看与组织的思维惯性
    • 向自己挑战
    • 转型成功的关键三要素
    • 互联网和数字经济的三大特点
    • 参考文献
    • 空标题文档
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    • 引言 为什么是协同管理
    • 第一部分 协同管理的基础
    • 第一章 观点与判断
    • 颠覆已然到来
    • 组织管理的新挑战
    • 基本观点
    • 基本原理
    • 观察到的现实
    • 第二章 效率及其认知
    • 分工与劳动效率最大化
    • 分权与组织效率最大化
    • 分利与人的效率最大化
    • 协同与系统效率最大化
    • 第二部分 协同管理的关键构成要素
    • 第三章 企业边界
    • 企业边界的本质
    • 生产边界与组织边界延展
    • 企业的边界管理
    • 边界融合与边界模糊
    • 跨界重构
    • 第四章 基于契约的信任
    • 契约及其构成
    • 组织内外的信任
    • 基于契约信任的基本原则
    • 第五章 组织内协同
    • 组织结构重组
    • 责任与角色认知
    • 个体适应性行为
    • 新价值体系
    • 第六章 组织外协同
    • 价值拓展
    • 互为主体的共生模式
    • 组织集群
    • 强链接
    • 第三部分 协同管理的生成
    • 第七章 协同价值取向及其塑造
    • 协同价值取向构建基础
    • 协同价值取向内涵
    • 价值取向力量
    • 第八章 管理层的反应及其对员工的影响
    • 管理层的主要假设
    • 管理层价值观及其对组织成员的影响
    • 有效的沟通及其对组织成员的影响
    • 局部利益与整体利益及其对员工的影响
    • 第九章 培养卓有成效的协同管理行为
    • 卓有成效的协同管理者及其特征
    • 卓有成效的协同管理行为培养
    • 参考文献
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