提高效率" class="reference-link"> 提高效率

每一个企业都会在经济正常时期养出“脂肪”，因为在增长期内它们会更大方花钱，不考虑太多财务和经营问题。但是随着利润的增长，这些冗余的“脂肪”也会积累。实际上，在经济正常时期企业往往会形成15%～20%的浪费开支。

有时候，就连财大气粗的大企业也会注意到这些成本过高，需要进行清理。例如，几年前宝洁在经历低速增长时，公司发现其营销成本占到其销售收入的25%，实际上应当将其降低到20%的水平。为此，宝洁采取了以下行动：

·缩小各种产品的规格和型号，包括牙膏、清洁剂和肥皂等。

·对更多产品的包装和广告进行标准化设计以降低成本。

·撤掉不赢利的品牌（例如，从8种清洁剂品牌中撤掉2种）。

·减少对新产品开发的投入，只关注最有希望赢利的概念。

显然，每个遭遇长期经济放缓趋势的企业都要学会“瘦身”。专栏1-1对企业需要考虑的问题进行了总结。

专栏1-1　寻找削减成本的方式

思考一下，你的企业：

·能否和供应商砍价，降低用纸、包装和其他用品的成本，或是更换成本更低的供应商？

·能否采用成本更低的运输方式？

·能否关闭使用率不高的销售办公室，让更多销售人员利用信息化设备在家工作？

·能否按销售表现向广告公司付费（宝洁公司对其大部分广告公司采用了这种付费方式）？

·能否用低成本的数字方式替代高成本的传统沟通方式？

·能否把电视广告费投入到公关和新式社交媒体，以创造更大的影响力？

·能否砍掉一些顾客并不重视的产品特征或服务？

·能否减少开会次数，把会议地点转移到低成本地区，或是采用音频、视频或网络电话会议形式举行（电话会议供应商思科公司正在大力宣传“虚拟现场会议”技术）？