从外向内看与组织的思维惯性

多年来，我一直关注组织管理，关心中国企业能不能找到非常好的成长方式。20多年前，我开始做“中国领先企业的研究”，在此过程中，最深的感受就是企业在发展到一定阶段时，遇到的最大挑战是组织的瓶颈和惯性。

我们常说改革难、转型难，很大的原因是整个组织的思维惯性产生了阻碍。我不认为创新很难，因为转型比创新还难。 转型要改变的是整个组织的思维惯性，思维的不同在于你的组织究竟是增长型的思维，还是非增长型的思维 。

非增长型思维，就是大家把KPI完成，不要冒险，不要创新。但如果是增长型思维，组织成员会不断地努力，不断地发现机会，而非仅仅看到挑战和压力，所以不太会焦虑。

增长型思维要求在战略上从外向内看，而不是从内向外看。从外向内看的原则很简单：第一，从外部审视你的企业；第二，不断扩大对市场、对行业的理解；第三，利用真正的细分来明确顾客需求；第四，不断重构你的核心能力。

今天的经济已经进入了一种新常态，中国的大部分产业都遇到了产能过剩的结构问题。像我所在的行业，中国的饲料产能利用率只有38%左右，在这样一个完全产能过剩的环境下，增长点只可能在结构内，而不可能在结构外，这两者对企业的要求是完全不一样的。

顾客需求在改变，顾客对行业的评价体系在改变，我们对行业的定义也要改变。我们需要了解顾客的需求，对企业重新定位，安排增长的路径、发展的方式和速度，对产品、技术重新组合，更重要的是选择与谁组合。事实上，如果想确定一条增长的路，只有一件事情，就是超越自己、做出改变。