第4章　组织新能力

与你的员工分享你所知道的一切；他们知道得越多，就越会关注；一旦他们去关注了，就没有什么力量能阻止他们了。

——山姆·沃顿

打造互联网时代的组织管理，最为核心的是组织能力建设。很多人都在探讨这个话题，其根本原因在于组织能力本身的确具有深刻的影响，甚至在更多的时候，是企业的领导者面对巨大的挑战，甚至一些领导人本身成为互联时代组织管理的障碍。

我花了两年的时间带领一家曾经有7万多人的公司做转型，我了解到对于这个组织而言，有太多的不确定性和挑战要面对，有太多的信息和技术需要承接。如果不是董事会明确方向，并愿意支持我去推动组织变革，我相信公司无法从困境中走出来。

在过去几十年中，我为一些企业从董事长到事业单元的经理人担任过顾问，也因为做管理学教授的缘故，有很多机会涉猎到很多行业和企业。与企业领导人的密切接触与深入交流让我深切感受到，他们目前正面临着前所未有的挑战。特别是传统企业，产生了“集体焦虑”。为什么出现这样的情形？根本的原因还是，互联网时代带来的复杂性和不确定性远远超过了以往任何时期，无论是变化的规模、速度，还是迅猛程度，都与过去根本不在同一个数量级上。要成为命运的主宰者，成为时代的弄潮儿，需要组织具备新的能力。