反对一团和气:不同观点,激烈碰撞

贝佐斯深知,每个人都有自己的认知偏见,如果为了表面和谐,妨碍了不同观点的坦诚表达,必然会影响最终的决策质量。因此,他鼓励,更是要求,别人挑战他的想法。

在贝佐斯看来:

高质量的讨论,必须有全新想法的涌现,必须有不同观点的交锋,甚至是激烈碰撞

真理不辩不明。

在亚马逊,团队精神绝不是人云亦云,随声附和,貌似一团和气,实则各有心思。亚马逊领导力准则对此有明确的要求:“领导者必须能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策,哪怕这样做让人心烦意乱,精疲力竭。 领导者要信念坚定,矢志不渝,不要为了保持一团和气而屈就妥协。”

面对贝佐斯、面对高管,坦诚直接地发表不同观点,不仅是对公司、客户、股东的责任,也会有助于赢得大家的尊重,有助于自己的职业发展。

很多企业也鼓励员工发表不同意见,但如果一把手及高管不能以身作则,不能赢得下属的信任,估计没人会真的实话实说。