观察到的现实
被誉为“数字经济之父”的唐·泰普斯科特(Don Tapscott)与安东尼·威廉姆斯(Anthony D.Williams)所著的《维基经济学》,其目的就是要揭示“大规模协作如何改变一切”。
维基百科是一个网络百科全书,并于2018年入围世界品牌500强。维基百科最让人不可思议的地方是,只有5名需要工资的员工,而大部分工作由志愿者执行。《自然》杂志对维基百科和《不列颠百科全书》进行了42个科学条目的对比,发现区别竟然是微不足道的。维基百科上每篇文章上平均被编辑20多次,近乎达尔文的进化过程,从而维基百科具备了别样的优势,即维基百科可以轻松捕捉错误并纠正,而《不列颠百科全书》的错误依然存在。对于其可靠性的争论,我们在此暂不做深入判断,但这种方式带来了一种新的思考,如何向外获得系统效率,在这方面维基百科无疑是做得很好的。
华为公司公布了2018年的财报,其中销售收入达到7212亿元人民币, [1] 这标志着华为正式进入千亿美元俱乐部。更让我们对华为年报所披露的数字感到惊喜的是,它的消费者业务达到48.4%,这意味着华为已经有能力进入终端业务并让自己的业务结构更加稳定,具有抗风险的能力。
在这份年报中,我们看到华为将“网络安全和用户隐私保护作为最高纲领,华为倡导并践行在创新中构筑安全,在合作中增进安全,共建可信的数字世界。” [2] 这就是华为基于契约信任所取得的成就。无论是组织内部员工还是组织外部合作伙伴,以及客户,都形成一个基于契约的信任体系。华为与逾18万员工形成共赢模式,华为2018年年报有这样一句话,华为百分之百员工拥有。华为坚持为客户创造价值,推动无处不在的联接,和全球182家运营商开展5G测试,全场景智慧生态与150多家厂商合作,覆盖700多个城市,211家世界500强企业和48家世界100强企业选择了华为作为数字化转型的合作伙伴。这一系列数字,可以说明华为的价值创造以及获得价值绩效的真正驱动因素。
世界上只有两种企业:一种是适应时代趋势而长足发展的企业,另一种则是在时代洪流中被无情颠覆的企业。数字化时代最大的挑战是,企业要具有与不确定性共舞的能力,这就需要企业抓住由“分”到“合”的价值创造转换的本质规律,开放组织边界从“竞争逻辑”向“共生逻辑”的转换,既要确保自身能与其他利益相关者探寻到适当的“共生空间”,又要企业在其中具有不可替代性的能力。其根本的核心就是:真正具有“协同”能力的企业,才能获得足够的“系统效率”,才可以避免在新技术浪潮中被颠覆的命运。
[1] 华为2018年年报[R].华为官网.https://www.huawei.com/cn/press-events/annual-report/2018.
[2] 华为2018年年报[R].华为官网.https://www.huawei.com/cn/press-events/annual-report/2018.
