培养首席执行官不可越级
成为首席执行官的路径有很多条,但无论哪一条,都应该让领导者经历领导力发展的每一个阶段。越级担任首席执行官的领导者,将为缺乏必要的经验而付出代价。他们可能从未学会重视他人的成功,或者驾轻就熟地管理多个业务单位。各个领导力阶段培养的领导技能、时间管理能力和工作理念,都会产生持续的影响,帮助首席执行官培养出全面的领导力。
理想的首席执行官成长路径是,在其职业生涯的早期就具备了在公司核心业务部门的多个职位工作的经历。很多首席执行官,跨越了早期的领导力转型阶段,一直在一个业务部门从事具体工作。随着职务的晋升,他们至少应该有一次海外任职的经历,同时担任业务规模越来越大、不同业务部门的主要负责人。领导不同的业务部门实现突破性的增长是关键,包括领导一个新兴业务部门和振兴一项衰落的业务。在未来首席执行官的成长过程中,他们应该通过获得正式的和非正式的教练辅导作为学习成长的一部分。
让集团高管转型为首席执行官的措施之一,是让他们管理一个新的业务群组,这与他们以前管理的市场、产品和客户完全不同。他们必须学会如何管理全新的业务,这有助于他们为担任首席执行官做好准备。事实上,管理一家公司比管理一项新业务的挑战大得多,如果他们不能够管理好这些新业务,他们当然也就不能管理好整个公司。
另一个培养方法是,让他们主管公司的人力资源。业务型高管对此不屑一顾,他们越是看不起,就越需要这方面的历练。仔细研究、深入分析、长期计划和测量评估,都是担任首席执行官的基本功。主管人力资源可以培养他们这方面的能力,这也将加深他们对人力资源部门工作的了解和认可,一旦成为首席执行官,他们就能够更好地重视和开发公司的人力资源。
让集团高管和事业部总经理有机会接触董事会成员和华尔街分析师,也是一个有效的做法。这不仅仅是让他们列席会议,更重要的是,他们被赋予责任陈述有关业务的报告,以此帮助他们认识到董事会和华尔街分析师的期望。例如,在20世纪90年代中期,杰克·韦尔奇开始安排他的经理们直面证券分析师,这种做法有助于培养起华尔街对通用电气领导基因的信心,尤其是在公司面临首席执行官更迭的时候。同时,通用电气的经理们也洞悉了华尔街的期望。
当然,首席执行官可以从工作中学习,最优秀的首席执行官总是以开放的心态面对学习机会。他们参加各种论坛和社交平台,与其他公司的首席执行官交流思想,相互学习。而且,他们尽量安排时间参加各种由学术界和思想领袖组织的研讨会,广泛阅读并提炼洞察,保持对社会、经济和商业的敏感。
也许首席执行官的最佳培养方法是找到一位好教练,或者其他可以提供有益反馈的同事。理想的情况是,董事会可以扮演这个角色。在有些情况下,某个董事会成员将承担教练任务,辅导新任首席执行官掌握胜任的窍门。
虽然没有具体的课程和培养模式可以帮助领导者成为首席执行官,但是多样化的经历、教练辅导和精心反馈,持续地乐于倾听和学习,将帮助领导者为担任首席执行官做好准备。
