不畏艰难，保持耐心

发明创造是艰难的，而且从效率的角度来看，无疑是低效的。在探索未知的过程中，不仅要面对挫折失败，而且要面对巨大的不确定性。究竟能不能取得突破，究竟什么时候才能取得突破，全是未知数。

相比发明创造，沿袭现行做法，遵循传统方式及参照最佳实践则优势巨大：不仅效率高，确定性强，而且做起来特别得心应手，显得执行力超强。既然如此，何乐而不为呢？很多人就是为了效率、为了确定性、为了执行力，有意无意间就与发明创造失之交臂。

贝佐斯认为：

在很大程度上，指引发明创造的是直觉、勇气、灵感和好奇心。发明创造的过程需要不断地实验、失败、思考、修正、重来，甚至是停下来换个思路再重启，如此往复，一遍又一遍。

这是一个探索未知的过程，就像贝佐斯所说：在探索未知的过程中，通往成功的道路绝不可能是笔直的，而是蜿蜒向前的。尤其是那些可能带来重大突破、创造巨大价值的颠覆性创新，我们更需要保持耐心，给予足够的时间与空间。

亚马逊的各项重大突破都经历了这样的耐心等待，其时间单位不是月，而是年。从有想法到上市，亚马逊云服务（AWS）经历了2年多，电子阅读器（Kindle）经历了3年半，智能音箱（Echo）经历了4年。