外包创意开发任务：苹果公司案例

第四种方式是外包创意开发任务。众所周知，苹果公司素以富有创造力著称，即便如此，这家公司仍会把部分工作外包给更专业的机构。例如，在设计产品时，苹果公司和IDEO公司密切合作，后者是一家荣获过大奖的产品设计公司。尽管苹果公司可以内部完成所有设计工作，但它很清楚自己达不到IDEO的技术水平。苹果的iPhone和iPad能取得巨大成功，应用程序的外包同样发挥了重要作用。仅靠苹果公司内部的开发团队，根本不可能设计开发出如此众多的实用程序。

创造力是创新的源泉，企业在外包创意开发活动时一定不能掉以轻心。你准备选择哪家供应商？你需要多高的保密程度？你打算签订单次外包合同还是长期外包协议？这些都是考虑创意外包时必须思考的问题。

此外，你还可以考虑合作开发的方式进行外包，建立外部服务商网络，对新创意进行持续开发。例如，宝洁公司提出了著名的“联发”模式取代传统的“研发”模式。通过这种开放式创新模式，宝洁公司有效利用世界范围内的企业和供应商网络，和它们一起构思新鲜和富有创意的产品概念。宝洁公司表示，该活动创造的收入占到了企业总收入的35%。通过联发模式开发的知名产品包括：玉兰油新生唤肤系列、速易洁（Swiffer）拖把和佳洁士电动牙刷。宝洁公司长期和几家外部创意设计机构合作，这些机构负责为其提供产品创意，然后在公司内部进行开发。例如，NineSigma公司负责在企业和高校、政府和私人实验室的科学家之间建立合作关系；YourEncore公司负责为企业寻找退休的科学家和工程师；yet2.com是一家网站，负责提供知识产权的网上交易活动。⁶