第9章　协同

协同拓展组织能力。

仅仅关注个人并不能抓住组织运营的本质。回顾一下我们的工作经历，在掌握了商业基本要素，并确保合适的人做合适的工作之后，还缺少什么呢？

答案是，把所有这些要素联系在一起，让它们朝着同一个方向以最小的损耗行动。

除非你所有的努力能够协同，并能够链接到组织的业务优先事项上，否则就不可能做到完美执行，更不要提赚钱了。

一个协同的组织就像一支夺冠的赛艇队——队员们以同一个节奏协同，完成个人做不到而团队可以做到的事情。

协同使整个组织变得更好。它充分利用现存的资源，使得公司能够更快地行动，这在今天至关重要。

对于一个主要依靠家庭成员工作的小商铺老板来说，协同并不是一个大问题。他的孩子也许并不具备工作所需的专业才能，但是他们可以很自然地协同。在一个小的组织里面，每个人都知道各种正在进行的事情。人们可以在电话里无意中听到彼此的事情，他们一起就餐，一起聊天。彼此自动地相互适应。如果有困惑，他们会停下来一起解决。

但是随着组织的发展，成百上千的人在一起工作，协同就成为更大的挑战。

原因很容易理解。为了划分责任，公司建立了正式的组织结构。一旦这种结构被创造出来，社会互动就会改变。通常，从组织的一个部分流向另一个部分的信息会被阻塞或扭曲。公司越大，人们就越难分享信息、达成一致并调整优先事项。决策的速度也就变慢了。执行力就减弱了。