第2章　组织新挑战

天空没有留下鸟的痕迹，但我已飞过。

我看着摇曳的树枝，想念万物的伟大。

让我设想，在群星之中，有一颗星是指导着我的生命通过不可知的黑暗的。

——泰戈尔

互联网移动技术推动下的全球化不仅推动人们生活方式的变革，而且彻底改变着我们的产品、服务、工作方式，进而更彻底地改变了我们对组织的期待以及对组织架构的理解。