组织集群
组织集群在组织间构建,是一个更具拓展性和价值增值的群体。回到客户端去看,一个组织集群,就是多个完整而又不可分割的组织,每个组织承担不同的价值创造部分,最终呈现“1+1>2”的组织间协同优势。
组织集群的形成 组织集群是一个系统自组织的过程。它有三种类型:
第一种是蜂窝型,蜂窝型组织集群由处于不同的生产链体系中,不同生产环节的小企业组合而成。处于产业链中的小企业如同“蜂窝”中的小单元,用彼此紧密相连、相互衔接、相互信任、利益共享的方式,完成对某一产品的生产,一般呈现在劳动力密集和传统的轻型加工产业中。
以义乌小商品市场为例,2018年义乌小商品市场已实现4523.5亿元交易额, [1] 义乌已经成为全球最大的小商品集散中心,并被联合国、世界银行等国际权威机构认定为世界第一大市场。 [2]
第二种是专业市场型组织集群,这种组织集群的特点是,需要依附于专业的销售网络或是市场,形成“前店后厂”的组织集群形式。这种类型的组织集群,通常会形成同质化、有限差异化的产品,一方面具有成本优势,另一方面可以保证集群内企业的利润空间。
如日本的7-Eleven并非互联网企业,但是在互联网时代却呈现了高效的价值创造,它实施“前店后厂”,很早就把前店后厂的供应商、加盟商、服务商全部组合在一个大的数据平台上,同时能够很好地满足顾客需求。7-Eleven的盈利重点在于,提升单店的销售额和毛利率,从而通过规模化连锁经营,降低店面的边际成本。截至2016年年底,7-Eleven在全球17个国家和地区拥有61 554家门店,成为全球当之无愧的连锁便利店集团。 [3]
第三种是主企业领导型组织集群,这种组织集群的特点是,具有一个有控制能力的领导型组织,这个组织在分工和协作中具有强势的垄断地位,具有超市场契约条款的定制权,且可以凭借自身优势要求其他集群成员进行协同升级。这个主导的组织一般会最大程度地攫取整个组织集群的垄断利润中的大部分,用以支持产业升级和技术创新。
以大众所熟知的Nike为例,它在43个国家设有生产工厂,雇用人数近100万人。随着中国劳动力成本不断提升,越南已经取代中国成为Nike在全球最大的加工厂。由于Nike的品牌价值,这些加工厂面对Nike议价能力并不高。所以一旦代工国的劳动力成本提升,Nike随时可能进行转移,寻求更低的劳动力成本,保证其品牌的获利能力。可见Nike在组织集群中具有控制中心的地位,获得的是强势垄断地位带来的利润,这就是世界第一运动品牌Nike的奥秘。
组织集群的协同创新 大企业和小企业在技术创新方面的作用和地位,一直是后人在技术创新理论领域争论的焦点之一。大小企业其实在本质上并没有优劣之分,大组织有资源优势,小组织有灵活性和行为优势,而构建组织集群就是二者融合后探寻出来的大小企业优势互补的一种有效途径。如美国的硅谷、英国的苏格兰科技区等,都是激活创新活力和创新协同效应的有益尝试。
美国硅谷是知识经济的发源地,硅谷因为半导体工业集群而闻名,101公路穿梭于硅谷,沿线聚集了多达8000多家的软件和电子科技公司。硅谷秉承“允许失败的创新,崇尚竞争,平等开放”的精神,成为世界上最成功的高新技术产业开发区。英国的苏格兰科技区坐落在苏格兰中部,该区聚集了大量电子生产和研发、销售公司,其产出的集成电路产品占据英国市场的79%,以及欧洲市场的21%。其就业人数达到4.5万人,占电子工业就业量的近80%。
[1] 2018年义乌市国民经济和社会发展统计公报[R].http://www.yw.gov.cn/11330782002609848G/bmxxgk/12330782684524904C/04_1/201904/t20190419_3876846_2.html.
[2] 义乌[EB/OL].百度百科.https://baike.baidu.com/item/%E4%B9%89%E4%B9%8C/214555? fr=aladdin.
[3] 7-Eleven在全球17个国家和地区拥有超过7万家门店,是全球最赚钱的[EB/OL].[2018-08-28].搜狐科技.http://www.sohu.com/a/250423570_ 100036120.
