超越复杂性

不确定性、复杂性增长带来的挑战，使得企业陷入混乱，并产生企业成长的偏差。解决这一难题的出路，就是让企业所拥有的“对的人”的增长速度超过复杂性增长的速度。

比如大家最熟悉的出租车行业，在互联网进入之前，一直是特许经营。牌照价格高昂，行业竞争不足，出租车费也高，最令人不开心的是服务不足。20世纪90年代，我曾经有幸在广州与出租车公司合作，提供咨询服务，我们很多时候在探讨常规的经营性问题，关注出租车的牌照，以及物价部门的定价、油价的高低、特许管理问题等。大部分情况下，公司与司机之间并没有真正形成一个整体，相反，在某种程度上，出租车司机与公司甚至仅有一种极其脆弱的联系。

今天，滴滴、神州、首汽约车等公司的出现，改变了市场格局。这些新公司通过互联网应用软件，为私家车车主或出租车司机与消费者牵线搭桥，包括我这个不太愿意用出租车的人，现在也觉得搭乘出租车是一个合适且舒适的选择，当使用专车的时候，车主的服务往往超出我的预期。一个传统的行业，因为新的从业人员进入，新的从业标准建立，能够提供更有效的服务，并更善于发现顾客需求以及创造出新的业务模式。

任何行业的经营者，都需要有能力去判断结构性不确定性，也就是要有能力超越复杂性，并从中寻求到创新的商业模式以获得新增长。

2012年中国饲料行业第一次出现总量下滑的情形，这其实是一个结构性不确定出现的征兆，但是全行业并未意识到，行业前20家农牧企业依然扩张产能，不惜代价寻求规模增长，并加大为扩张多做的投入。无论是新希望、大北农，还是双胞胎和海大，每家公司都以千万吨规模以及成为行业第一为目标。

到了2013年，全行业总量依然下滑，我也在这个时候回归到这个行业中，我所能做的，就是带领新希望六和做全面的转型。因为我清楚地知道，这个行业已经发生根本性的变化，如果我们不率先转型，最大的公司也许是最容易被淘汰的公司。

对于行业结构性变化，需要企业拥有更多高素质的人员，并要求人们的能力增长超越复杂性的增长。我采用了“新希望六和+”的模式来增加公司的新能力。因为与互联网企业的合作，使得公司内部呈现出比以往更高的学习能力，同时也让公司拥有了新的核心能力，我们不再是一个单纯的饲料企业，开始有了互联网的属性。

齐鲁证券的分析报告如此评价转型后的新希望六和（摘自齐鲁证券农业团队2015年4月14日报告）。

“我们判断新希望的互联网大幕已经拉开，当前一系列的投资主要在于落地，不但创新养殖端的数据掘取，还涵盖消费端（营销管理以及追溯等）。新希望将可能成为国内唯一打通畜禽全产业链的信息化和互联网公司，从而重构在移动互联时代畜禽产业链（包括食品端）的商业模式。

这是资本市场远未意识到的，我们甚至怀着一份激动的心情在阐述：农业整体性变革，在一家公司上体现得如此淋漓尽致，以及离我们可能的想象如此之近！”

行业发生的每一次转折和变化，都蕴含了一个关于未来增长趋势的信号；只要管理层能够不拘泥于企业原有的核心竞争力，以新的视角来看待变化，就能够抓住这个信号，找到可利用的机会。在2015年，新希望六和也终于成为中国农牧企业中第一个市值突破500亿元的公司。