选对项目负责人

在亚马逊,立项时,首先要选项目负责人。虽然好的负责人未必能保证项目的成功,但差的负责人通常都能轻而易举地把好好的创意搞得一团糟。

亚马逊对项目负责人的选择极为重视,贝佐斯及高管团队会亲自参与。事实上,亚马逊每一个重大的突破创新背后,都有一位卓越的项目负责人 。

比如,回到1999年,是谁负责,彻底改造了亚马逊的物流体系,把履约能力打造成核心竞争力,为日后推出对外的亚马逊物流服务打下了坚实的基础?是杰夫·维尔克。今天,他已成为亚马逊高级副总裁,全球零售业务CEO。亚马逊物流服务的重大意义,并不仅限于对外创收,更重要的在于,它是维系亚马逊生态体系的重要基础设施。

又如,是谁负责,在没有先例的情况下,开创了全新的云服务市场,不仅成功开辟了规模巨大的新业务——亚马逊云服务(AWS),还成为全公司重要的利润来源?是安迪·杰西。今天,他已成为亚马逊高级副总裁,亚马逊云服务CEO。2018年,亚马逊云服务在公司总收入中占比仅为11%,但在总营业利润中占比高达59%。

再如,是谁负责,在零基础的情况下,杀入了竞争惨烈的消费电子市场,建立了新的团队,打造了新的能力,不仅成功推出了Kindle电子阅读器,还为日后各项硬件产品的突破开创了一片新天地?是史蒂夫·卡塞尔(Steve Kessel)。今天,他已成为亚马逊高级副总裁,负责线下零售业务。

在选择项目负责人时,技术专长并非必须达到的首要指标。比如,安迪·杰西就不是技术出身,史蒂夫·卡塞尔对硬件技术也不擅长。

作为项目负责人,尤其是作为发明创造类项目的负责人,意志坚定、团队领导力是更重要的品质及技能。遇到困难是否能够坚持下去,迎难而上,不放弃?面对大家的不同特点、不同风格、不同意见,是否能够兼容并包,有效激发个体,激发大家的潜能与创造力,把大家拧成一股绳?

换句话说,光有智商是不够的。对于创新项目负责人来说,情商、逆商都要高 。