部门总监错位的五种现象
专业能力很差的情况通常是不存在的。大多数担任部门总监职务的经理,都具备良好的专业技能。他们的提拔常常与他们担任一线经理时的出色业绩和专业技能密切相关,所以,在这个阶段,难以实现领导力转型的原因常常是在领导力的核心技能方面出了问题。
授权问题 一线经理常常存在这类问题,但有时可以敷衍过去。但随着领导层级的提升,授权不足的负面影响越来越大。如果一位领导者有7位直接汇报的经理和70名员工,他不可能亲自处理每一件事情。当他们的权力被削弱的时候,一线经理通常比个人贡献者更有挫折感、他们感到气馁(因为作为经理,他们坚信自己负有一定的决策责任)。更糟糕的是,由于决策集中和决策缓慢,工作的进度变得缓慢。部门总监自己承担了太多的工作,不断受到工作的烦扰,没有足够得力的下属经理可以帮助他。当然,授权问题也不仅仅是授权不足,有可能是授权方式不当,他们缺乏授权后的问责系统。
绩效管理问题 这个问题在于,部门总监很少或者不善于向下属经理提供反馈,没有给出正确的努力方向,下属不确定真正的目标是什么。换句话说,部门总监不能有效地与下属经理沟通。
团队建设问题 总监仅仅把下属经理当成个人,而不是把他们组织成高效的团队,无意之中助长了个人主义,影响了团队的信息共享和协同支持。
仅仅囿于完成任务的思维模式 总监们没有充分考虑新岗位的领导力转型,他仍然像一线经理一样开展工作,而没有意识到自己是一个经理人员发展的教练和导师,也很少对战略和文化层面的问题表现出兴趣。
选拔“自己人” 总监经常有机会选拔下属经理。遗憾的是,他们缺乏这方面的训练,经常选择和他们相似的下属。这不仅导致了人员结构不够多元化,而且由于他们缺乏领导才能,从而阻碍了领导梯队的畅通。总监也经常挑选自己的朋友或者从前的下属,而不是挑选真正有能力胜任一线经理岗位的人。这种做法可能引发重大灾难,因为这些朋友通常不愿意挑战他们的上司,从而不会给工作带来新的视野和理念。
