互联网和数字经济的三大特点

我开始理解数字经济是在1995年，因为我发现三星开始转型，提出的口号就是“数字改变生活”，之后可以看到它和索尼之间的关系，发生了天翻地覆的变化。我一直在关注家电领域，于是跟我服务的家电企业说，“你们要关注数字、时尚，要想到你们的产品不是一个家用电器，而是一个快消品。”

互联网与数字经济带来的最大趋势就是你要做品质更高、范围更广的沟通，才有机会在这个市场中看到增长。这是第一个特点。

微博兴起时我并没有加入，因为我觉得那是太多人的平台，可是我被一件事情打击了一下，于是微信兴起时我便马上开始使用。

某天一个人找到我说：“我就是因为听了你的话，把企业给做没了！”

我说：“我不认识你，你怎么听过我说的话？”

他说：“你有微博啊，我在微博上听了你的话，照着做，然后企业就死掉了。”

我说那不是我的，他坚持说就是我，因为微博发出的文章都是我的。

我说：“你把你的问题再说一遍，我现场回答。”于是，他问问题，我解答。他恍然大悟：“看来真的不是你，如果听了你的，我的企业肯定不会死掉！”于是我决定免费帮他，一定要让他的企业活过来。

在这件事之后，我去微博问这位“陈春花教授”：“你是陈春花本人吗？”

他说：“我不是，我是他的铁杆粉丝。”

我说：“你为什么要做这件事情？”

他说：“我太喜欢她了，觉得她的思想需要让很多人知道，她又没有微博，我就帮她做了。”

我说：“你做微博可以，但是你不能回答网友的提问。”

他说：“我基本上理解了你的思想，我觉得我可以帮你。”

我当时只好要求他赶紧关掉这个微博号，不再做任何发布和咨询。微信公众号出来后，我便注册了“春暖花开”，这件事情让我理解到，如果你不去跟别人沟通，也许会有人“帮”你沟通。这就是这个时代。

第二个特点，企业价值不由企业独立创造，而是由很多人一起创造，包括顾客、产业链上的相关者。所以，企业一定要想办法变成一个平台或者创造一种机会，让顾客与你共同做价值创造。

第三个特点，要更关注你与生活之间的互动。竞争本身是提升生活品质而非伤害生活品质的，你必须做一个安排。

最后一个特点，终身学习。

我用爱默生的话勉励自己，也分享给大家：“接受不能改变的，改变你能改变的。 ”