[1] 创新流程" class="reference-link">A-F ^[1] 创新流程

执行新产品开发流程需要企业中不同人员的协作，扮演其中不同的角色。在整个流程中，每个人员具备的能力不同，和其他角色之间的关系也不同。根据西班牙艾赛德（ESADE）商学院教授费尔南多·德里亚斯迪贝斯（Fernando Trias de Bes）和菲利普·科特勒的观点，在创新管理流程中存在六种必需的角色。¹⁹ 这六种角色分别是：³

1.促成者；

2.研究者；

3.创造者；

4.开发者；

5.执行者；

6.协助者。

促成者是善于把握各种变化的人，如技术变化、经济变化、社会变化或政治变化，他们能从中敏锐察觉对企业有利的机遇。研究者会在网上对感兴趣的机遇进行调查，和熟悉情况的人面谈，深入了解各种可能影响该机遇的问题。然后，可行的机遇会转交到创造者团队，对创意概念进行完善和测试。如果测试结果乐观，项目会转到开发者团队，设计和测试产品原型，若原型设计结果乐观，则进一步开发生产方式。完成产品生产和市场测试后，营销部门会把项目转交给执行者团队，后者负责产品的最终发布。在整个过程中，协助者的协助作用密不可分，他们负责为项目融资，确保开发过程顺利。

表4-3列出了A-F创新流程中每一种角色所需的技能。此外，表中用椭圆形体现了创新活动的具体步骤。请注意，在表中所示的项目中，只有部分技能是必需的。通过预计每个椭圆部分所用的时间和成本，我们甚至可以确定整个创新过程所需的费用。²⁰

[1] A-F分别是英文activator（促成者）、browser（研究者）、creator（创造者）、developer（开发者）、executor（执行者）和facilitator（协助者）的首字母。