独特方法:告别PPT,深度思考

亚马逊在决策时有个非常独特的方法,就是写“六页纸叙述文”,而且在会议开始时,没有人一页页地讲,而是每个人自己读。这是什么独门秘籍呢?

2004年6月9日,企业管理方法上的一项绝妙创新诞生了。那天贝佐斯发了封邮件,标题就是“以后亚马逊高管会,不允许再用PPT” 。会议上各种罗列要点的变通方式,也都被禁止。取而代之的是用完整的句子写成叙述文,长度不超过六页。

独特方法:告别PPT,深度思考 - 图1

读到这里,你会不会觉得,两者之间的区别似乎也不大吧。其实这么想,也在情理之中,尤其是现在,PPT似乎成了商业世界的第二种语言。有的公司甚至为做PPT,设置了独立的专职部门。

怎样确保深度思考?

·告别PPT

·改写叙述文

但贝佐斯可不是心血来潮,他这么做绝对是认真的。这是为什么呢?因为他发现,人们只写要点时,思考往往浮于表面 。前因后果是什么,内在逻辑是什么,都得靠现场讲。结果是,讲的人轻松,但听的人很难真正理解,之后再看,仍然不知所云。

然而,如果要求用完整的句子,写成叙述文 ,就会迫使大家深入思考,把前因后果、内在逻辑、轻重缓急等关键问题先想清楚,然后再写清楚。这样做,思路才能更清晰,思考才能更深入 。

此外,开会讨论时,也不需要讲,每个人按照自己的阅读节奏、自己的认知模式,自己读就好。为什么不讲呢?贝佐斯也有自己的思考。他说,高管们很难一言不发地听别人讲完,经常会在中间打断别人。有时他们提的问题,其实后面就有回答,只是暂时还没讲到。既然每个人的认知方式和节奏都不一样,不如让大家默读,有问题记在一边,等大家都看完了,再一起讨论。

亚马逊的方法,的确很独特吧?

写几条要点,也许花不了多少时间;但完成高质量的六页纸叙述文,绝非易事 。在2017年致股东的信中,贝佐斯说:

“有人错误地认为,在一两天甚至几个小时内就能完成一篇高质量的六页纸叙述文。其实,这事很可能需要一周,甚至更长的时间……写高质量的记叙文,需要与人讨论,需要反复修改;写完了一稿要放两天,之后再看会有新的视角。一两天,是肯定不够的。”

很多曾在亚马逊工作过的人对当年写叙述文的经历记忆犹新。很多日日夜夜,包括周末加班,忙的就是这件事。

亚马逊这么大的组织,这么多人,投入这么多时间和精力来写六页纸叙述文,是否值得呢?

从贝佐斯自己15年来的不懈坚持,从亚马逊离职员工对此的深深怀念,从亚马逊高管加入其他公司后仍纷纷借鉴,你就能感受到这个方法的独特魅力。

决策能力的培养与提升,需要不断练习。 每一次写六页纸叙述文,每一次开会讨论,每一次做出决策,都是一次练习。把练习的过程写下来,不仅有利于参与其中的人事后复盘,积累经验,还有利于没有参加其中的人学习借鉴,快速吸收别人的经验教训。

这样的实战练习,这样的集体学习,这样的持续迭代,不正是亚马逊实现决策能力规模化的重要方法吗?