替代现实游戏的设计准则

很难泛泛地说为学习而设计的替代现实游戏是什么样子的。如同有无尽的游戏和游戏规则,替代现实游戏也不拘一格。其设计可以丰俭由人,从极简(寻物游戏)到繁复(大规模的问题驱动的学习或领导力开发)。然而,随着我们为企业学习活动和学习项目设计越来越多的替代现实游戏,一些基本的设计准则和“经验教训”可以被总结出来,以读者。

成败在于设计 如同本书中提到的任何游戏或游戏机制,替代现实游戏的成功取决于两个方面:游戏方式的设计及其效果是否令人兴趣盎然、全情投入;同时玩家专注于既定的学习目标。这不是单纯的教学设计,这是带有学习目标的游戏设计。不要低估设计一个有趣的游戏所需的时间、精力、思维和专业知识,更不用说这个好玩的游戏还要实现组织的学习目标了。

讲故事 如先前书中所述,专门帮助学习的游戏非常看重故事和叙事,好故事令人心动。大部分成功的替代现实游戏都把故事叙述作为游戏环节的关键因素。以企业培训为出发点,叙事元素既可以影射现实情景,也可以进行奇思妙想的包装。故事情节安排的策略应兼顾游戏设计和教学目标,作为游戏体验的重要方面,该策略不是可有可无的。故事的脉络要精心玩味,力争诱导出针对性的互动和行为,同时展现主题,把学员拽入游戏体验中,并乐此不疲。

紧扣主题 在替代现实游戏中引入“不可能任务”这样的主题,可能很好玩,但以团队建设为落脚点来看,这种游戏未必恰当。务必让游戏设计服务于和专注于你的学习目标。要知道与目标不一致的东西会令目标涣散,要事先非常清醒自己的焦点在哪里,避免认知损耗。尽管令人关注的题材和故事脉络对一个有效的替代现实游戏来说兹事体大,但是保持实施环境和背景的真实度也很重要,这样可以方便学员在真实的情境中大展拳脚、一试身手。

制定规则 玩游戏就要赢,游戏的规则说明做什么才能赢。游戏设计很复杂,原因之一是游戏的过程要在“太难”和“太容易”之间找到和谐的平衡点。如果游戏太难,玩家会感到懊丧,其参与意愿会降低。如果太容易,乐趣会荡然无存。这就是第3章提到的心流概念。设计替代现实游戏时,考虑加大任务难度的因素有哪些,然后制定规则和计分方法,用来引导和鼓励行为,这些行为既富于挑战,又让玩家在实际游戏中变得更成功。

避免本末倒置 游戏规则不能设计得太过复杂,否则学会如何游戏的认知曲线变得过长。当然,如果游戏的目的是培养判断性思维技能就另当别论了,这种复杂的规则也许是合适的。但一般情况下,替代现实游戏的规则设计得很直观,学员的心思更多地用在内容和完成学习目标上,而不是纠结于用什么玩法才能赢。

是否继续保密 过去,替代现实游戏的诀窍和魅力来自于它的保密性或者称作颠覆性,即营造一种“熟悉内幕”的氛围。然而对于学习而言,学习体验不应过于神秘;人人都应该有机会参与。尽管如此,制造一种颠覆性的感觉仍不失为一计良策。秘密的线索、意外收获和密码是在游戏过程中制造神秘感的手段。

技术驱动体验 低估游戏设计的份量是一种茫然,而低估坚实的用以驱动和跟踪游戏过程的技术实施方案是另一种茫然。好游戏的基础大多离不开机制——游戏《快艇骰子》中的骰子和游戏《二十一点》中的牌。是技术在落实游戏设计,也是它在搭建游戏环境让玩家们乐在其中,它是替代现实游戏的成功要素。

游戏意愿 玩家不是玩具体游戏的充分条件,也不是玩具体游戏的必要条件。想想看,除非游戏有趣和魅力十足,哪个玩家愿意浪费时间——这一点与常人无异。为实现引人入胜、揣摩游戏玩家、在游戏初期做到信息到位,相关设计关乎游戏的成败。即使是一位玩家,玩一个颠覆性的游戏也如同开会的同时又办公。当人们忙于日常工作,能做到忙里偷闲来学习已经很不容易,游戏组件容易发现、游戏提示浅显易懂的做法对留住人们的芳心效果明显。

仰仗名士背书 天腾学习公司成功实施替代现实游戏的诀窍,也是屡试不爽的灵丹妙药,即主要成员参与,其他成员会更投入。找出你的组织中具有影响力的人员。这有时简单到请出管理团队或决策者们来参与。或者让组织的高级领导在游戏中扮演角色。在设计中考虑提升组织人员的出镜率和知名度,是传递替代现实游戏价值的有力道的叙事武器。

动态设计 用语言难以穷尽游戏导演的重要性。随着导演观察玩家在游戏中的投入程度,很重要的是如何动态调整游戏进程,使游戏体验发生细微变化、得到改进。替代现实游戏不是一种静态的体验,要根据游戏的动态过程做到随机应变和顺水推舟。