推荐序　拥抱游戏化学习

很高兴有机缘为卡尔·卡普（Karl Kapp）教授的新书中文版撰写推荐序。我第一次认识卡尔是2013年。当年5月，他作为ASTD（美国培训与发展协会，现已更名“人才开发协会”，简称ATD）大会演讲嘉宾，用游戏的方式介绍了“游戏化”，并在大会专设的书店签售他的新书。因我近年来一直专注于最新学习技术的研究与实践，对包括游戏化学习、社会化学习、移动学习、业务支持等在内的新技术非常关注，因此现场聆听了卡尔的分享，对他的洞察力和创新精神，尤其是与众不同的演讲方式，印象深刻。当时，我也买了他的书，并作为他众多的“粉丝”之一，排队请他签名，并聊了几句。回国之后，阅读了他这本书和其他一些游戏化方面的出版物，深感这是一本很棒的专著，放到书架上明显的位置，不时地翻阅，受益良多。

2014年5月，在华盛顿ATD大会上，我又遇见了他，得知他的研究不断精进，《游戏化教学·实践篇》（Gamification for Learning and Instruction Fieldbook）火热出炉，很实用，而且大受欢迎。当时，我就表示，会向国内出版社推荐将他的书翻译成中文，惠及更多发展同行学习。他很高兴，之后我们一直保持邮件联系。在陈阵和机械工业出版社的共同努力下，这本书的中文版终于正式出版，我非常高兴。

我之所以叙述这段经历，主要是想表达如下观点：作为一个在组织学习领域有着20年研究与实践的专业人士，作为本书的读者，我郑重地向你推荐这本好书。

1.今天，你必须知道“游戏化”

经济学家爱德华·卡斯特罗诺瓦（Edward Castronova）曾指出，人类社会出现了向游戏空间“大规模迁移”的现象，全世界数亿人在游戏上投入了大量的时间。尤其是“85后”“90后”这些所谓的“新人类”，更是伴随着多屏幕、视频游戏、技术达人、社交网络达人、游戏达人成长的。因此，通过将游戏的元素和机制融入学习设计之中，提高学习的乐趣和学习者的参与感，成为一个自然的选择，也是大势所趋。这就是本书的主题、当前企业学习发展领域的热门话题——“游戏化”（Gamification）。

其实，“游戏化”并不是什么新事物或新概念，它就在我们的身边，已经存在很久很久了。例如，很多人小时候迷恋的集邮、勋章，现在大人们使用的会员卡、积分奖励等，都属于游戏化的范畴。因此，游戏化不一定是要玩游戏（无论是物理上的游戏，还是视频或电子游戏），而是让学习变得更“好玩”。从这种意义上来说，谁都可以而且应该尝试游戏化学习。每一位教师、培训师和管理者都应该学习游戏化设计与运营。

2.正本清源

虽然现在许多人都在谈“游戏化学习”，但是，我相信许多人对此仍一知半解。不仅普通读者如此，就连学术研究领域也存在不尽相同的观点。要准确地定义“游戏化”，不仅需要搞清楚“游戏”、“严肃游戏”等多个紧密联系但有微妙差异的术语，更要有深厚的实践经验和专业功底。

本书作者作为目前国际上最活跃的游戏化学习研究者之一，是布隆伯格大学教学技术专业的教授，具有深厚的研究和丰富的实践。从本书中，你也能看出他严谨的治学态度，广征博引，并有自己独特的洞察力。例如，仅从定义来看，卡尔指出“游戏化是采用游戏机制、美学和游戏思维来吸引他人、鼓励行为、促进学习并解决问题。”我很欣赏这一定义，相对于其他学者的定义，卡尔不仅把握了精髓，而且特别强调了美学的价值。事实上，这一点对于游戏化学习体验设计是非常关键的。

同样，卡尔并没有像其他有些人一样，过分夸大“游戏化”的作用，而是专门拿出来一章，审慎地总结了许多严肃研究的成果，让大家对游戏化学习的作用和要点有一个清醒而全面的认识。这是令人钦佩的。

当然，好消息是，绝大多数研究都表明，游戏化可以促进学习和教育活动的效果。

3.知易行难

尽管“游戏化学习”很热，许多学校和企业都在实践，但正如高德纳咨询公司研究报告所讲：80%引入游戏化的应用都会因为低劣的设计而走向失败。的确，就像本书作者所主张的那样，不要把游戏化简单理解为勋章奖励和积分这些表象，而是应该深入思考游戏化内在的本质。

事实上，在我看来，游戏化学习设计是一门新兴的跨学科专业，设计并交付一个有价值的学习体验作为游戏化学习的应用之道，非常不容易做到。这里面会涉及许多专业的内容，包括游戏、美学、心理学、人类学、教学设计、引导与学习运营等。要想真正实现良好的效果，设计、开发以及运营，都是不可或缺的必要因素。

客观地讲，目前，市场上真正能够吃透并驾驭这么多专业领域知识的合格的游戏化学习设计者“凤毛麟角”。许多培训经理虽对教学设计略知一二，但缺乏游戏设计、美学等方面的知识与素养；一些搞游戏（主要是娱乐游戏）设计的人和机构，则不了解内容和教学设计。与潜在的需求相比，这方面存在着巨大的差距。

尽管近年来出版了几本关于“游戏化”的书籍，也有一些相关的文章（例如《培训》杂志等曾出版过游戏化学习的专刊），但严格说来，真正与“游戏化学习”相关的书籍很少，直接而高效的学习资料并不多。为此，这本书是你难得的实践参考资料。

在本书中，作者不仅探讨了游戏化学习设计的支撑理论和总体原则，而且对一些实战话题，如内在动机与激励、游戏化教学设计及过程管理、玩家分析、呈现技术等，给出了具体的操作指导。

当然，我深知，虽然通过读书来学习很重要，但也存在一些局限。就像宋代诗人陆游在《冬夜读书示子聿》诗中所说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要想掌握游戏化学习设计与运营的能力，仅仅阅读本书是不够的，必须积极实践、大胆尝试、勇于创新。根据我的观察，我认为，如果你现在就能真正付诸行动，你就能成为领先的“弄潮儿”，徜徉于未来广阔的蓝色海洋之中！

特此推荐，祝你开卷有益并学以致用！

邱昭良　博士

捷库动力信息技术有限公司　首席学习官

2015年3月23日于深圳