训练消防员

让如上设计原则付诸实用，造就活灵活现，引人入胜的学习环境。

消防

消防工作很危险，即便在训练中也是如此。在消防训练中的减少危险的途径之一是在仿真训练中加入游戏元素，让新晋消防员处置在线大火，避免受伤。

这是由一家叫Design Digitally的游戏和仿真公司创立的项目。这个仿真角色扮演游戏，带领新消防员遍历REVAS（Rescue营救、Exposure暴露、Ventilation通风、Attack灭火和Salvage抢救）流程，同时促进应用高阶思维技能，如问题解决、决策和信息综合。

学员很快进入了消防员角色，这一角色不断在经验中得到强化。它通过不同方式获得。第一，角色穿着消防服，它是角色的可视化的具体表象。第二，学员完成消防员的各种动作，诸如响应失火，乘坐消防车到达现场，最后选择和使用灭火器材。第三，学员说消防用语；引导用语和非玩家角色扮演的消防员使用的术语也是消防员熟悉和常用的。第四，非玩家角色对待学员像消防员一样。他们期待学员的行为举止与消防员无异。他们信任每个人，视他们为称职的消防员，并一视同仁。图7-1展示了这个产品，展示了学员在接到火警后乘坐的消防车。

图7-1　驾驶消防车响应报警

资料来源：Image reprinted with permission of Designing Digitally，all rights reserved.

非玩家角色对待每个学员如消防员一样，这一事实是说他们之间的对话，显示的台词，分享的信息都是与此有关，并能体现这一宗旨。学员必须思考如何回应，非玩家角色说的是什么，他们下一步如何反应。游戏还包括与游戏引擎中的人工智能交流的能力，游戏引擎视学员的决定为灭火的必要步骤。

学员用化身进入游戏，并规定在三维中演练，这无疑增加了消防经验。也就是说，学员可以从不同方向接近目标。他们必须注意环境中的各个方面，他们获得了与实际失火环境近似的视野。图7-2说明学员必须小心爬梯子，因为他们可能从梯子上跌落。

图7-2　攀爬云梯接近火源

资料来源：Image reprinted with permission of Designing Digitally，all rights reserved.

进入火区是个复杂的训练科目。那里险象环生，每一个房间都孕育着危险，这种复杂度是真实情景的写照。身临其境，学员被要求选择必要的步骤灭火，同时自我保护，并关照其他参与灭火的队员。这种复杂度挑战学员敏捷的思维和正确的决定。

游戏与传统课堂教学方式相结合，形成混合式学习方法。互动的情节为年轻消防员提供安全而有效的途径，在栩栩如生地险境中，体会消防过程的每个环节。

这一情节便于我们运用诸如现场的温度、时间，甚至真实火场的地点等实际变量。学员与电脑中的非玩家角色、战友和火灾受害人互动交流。培训学员必须与虚拟的同伴配合行动，确保人人安全和尽量减少损失。消防员和火场的居民做出错误的动作，以及消防员化身受伤或死亡皆有可能。学员必须确定在关键环节上的必要步骤，学员可以多次重启互动环节，而选择不同，结果迥异。

至此，在教授高阶思维技能的设计列表中，唯一没有在这里运用的是操控变量，即学员没有公开地操纵任何变量。然而，为高阶思维技能而设计的游戏，并非一定面面俱到。即便放弃一些设计元素，教会学员解决问题和做关键决策之类的目标仍然可以企及。